Analyste Salesforce – Cameroun
PwC
Lieu, Non spécifié, Cameroon
·25 Jun. 2023
·Non spécifié
·Informatique - Electronique - Numérique
·Ingénieur informaticien
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- Support sur le développement et le déroulement de la stratégie commerciale
- Recueillir les données au moyen de logiciels et autres outils de collecte de données pour analyses
- Monitorer le comportement des clients cibles et mettre en place un plan d’actions et des recommandations à l’attention des équipes de développement
- Interpréter les données recueillies pour aider à la prise de décisions opérationnelles.
- Analyser l'impact des actions marketing menées au travers des données collectées
- Communiquer sur les éléments d'aide à la vente et les KPI qui y sont liés
- Rédaction de rapports/dashboards
- Améliorer l’expérience client en interagissant avec l’équipe support client et marketing et les utilisateurs
- Être titulaire d’un Bac+3 minimum marketing, informatique, statistiques
- 3 années d’expérience minimum dans les métiers de la vente ou du commercial avec un fort accent sur l’expérience client
- Avoir une bonne maîtrise des logiciels bureautiques, une bonne connaissance des outils et Techniques d’analyse des données ainsi que les méthodologies statistiques (PowerBI & SQL)
- Avoir une bonne capacité d’analyse et rédactionnelle
- Être dynamique et autonome
- Avoir une bonne maîtrise du Français et de l’anglais
- Une bonne connaissance de Salesforce
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
» Curriculum Vitae
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