Chargée clientèle & Créatrice de contenus digitaux – Yaoundé - Quartier TAMTAM
INFOTECH ACADEMY
Rond Point, Yaoundé - Quartier TAMTAM, Centre, Cameroon
·10 Aug. 2026
·Permanant
·Internet - Web
·Community Manager
- Accueillir les visiteurs au centre de formation.
- Répondre aux appels téléphoniques, WhatsApp, Messenger et e-mails.
- Informer les prospects sur les différentes formations proposées par Infotech Academy.
- Conseiller les candidats selon leur profil et leurs objectifs professionnels.
- Effectuer les inscriptions des apprenants.
- Effectuer les relances téléphoniques et via WhatsApp.
- Fidéliser les apprenants et assurer leur satisfaction.
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Atteindre les objectifs mensuels d'inscription fixés par la Direction.
- Gérer les pages Facebook, Instagram, TikTok et WhatsApp Business d'Infotech Academy.
- Répondre rapidement aux messages et commentaires des internautes.
- Planifier les publications hebdomadaires.
- Développer la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux.
- Participer aux campagnes publicitaires digitales.
- Assurer une veille sur les tendances des réseaux sociaux.
- Concevoir des vidéos promotionnelles des formations.
- Réaliser des interviews des étudiants et des formateurs.
- Filmer les activités du centre (cours, soutenances, cérémonies, événements, etc.).
- Monter les vidéos avec des outils modernes tels que CapCut, Canva, VN Editor ou tout autre logiciel de montage.
- Ajouter des sous-titres, effets, transitions, musiques et animations pour produire des vidéos attractives.
- Concevoir des affiches, flyers et visuels destinés aux réseaux sociaux.
- Rédiger des textes publicitaires (Facebook, WhatsApp, TikTok, Instagram).
- Proposer de nouvelles idées de contenus afin d'améliorer la visibilité d'Infotech Academy.
- Utiliser les outils d'IA (ChatGPT, Canva AI, CapCut AI, Gemini, etc.) pour produire rapidement des contenus de qualité.
- Rédiger des prompts efficaces pour générer des textes, images ou vidéos.
- Exploiter les nouvelles technologies pour améliorer la communication digitale de l'entreprise.
- Excellente maîtrise de la communication orale et écrite.
- Bonne présentation et excellente élocution.
- Maîtrise de CapCut (obligatoire).
- Bonne maîtrise de Canva.
- Bonne connaissance de TikTok, Facebook, Instagram et WhatsApp Business.
- Connaissances en photographie et en tournage vidéo avec smartphone.
- Bonne maîtrise de Microsoft Word et de l'ordinateur.
- Bonne utilisation des outils d'intelligence artificielle (ChatGPT, Canva AI ou Gemini).
- Capacité à créer des contenus engageants pour les réseaux sociaux.
- Connaissance des techniques de vente et de négociation.
» Curriculum Vitae
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