Chargé(e) d'améliorer le chiffre d'affaires de l'entreprise et la marge par différents types de services, vous utilisez toutes les techniques commerciales de prospection, de développement et de fidélisation.

Missions principales

• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique et des méthodes commerciales
• Prospecter de nouveaux marchés
• Rédiger les propositions commerciales
• Fidéliser les marchés existants
• Augmenter le C.A
• Assurer les reportings de vente

Activités principales

• Définir le plan d’actions commerciales et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques, …)
• Établir des contrats de ventes et maintenir une relation client-entreprise
• Suivre et analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements
• Définir les clients cibles de l'agence
• Prospecter de nouveaux clients (networking, représentation auprès de groupements professionnels, approche directe, approche digitale)
• Détecter des opportunités auprès des nouveaux clients
• Assurer un reporting régulier
• Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance
• Réaliser une veille commerciale et anticiper des besoins R&D en fonction du développement et marchés potentiels
• Développer et fidéliser les nouveaux comptes clients
• Garantir la tenue des rendez-vous réguliers, garantir le suivi commercial avec l’aide du CRM
• Développer et améliorer les bases de données clients
• Favoriser la prospection : envoi de mailings, relance phoning
• Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations
• Réaliser des études de marchés, des études de concurrence
• Identifier les nouvelles opportunités de business,
• Partir à la conquête de nouveaux clients et faire preuve de détermination
• Participer à des événements professionnels (salons, conférences…) afin d’être au plus proche de notre clientèle cible
• Être ambassadeur de la marque DataOptime auprès de nos prospects et clients.
• Déceler de nouvelles opportunités de business pour les clients existants
• Définir et maintenir le(s) process de prospection et fidélisation clients

• Confidentialité, disponibilité, transparence, honnêteté, sens des initiatives.
• Être capable de travailler sous pression, être rigoureux et fiable
• Respect strict des procédures et des délais
• Bonne connaissance des réseaux sociaux, de MS Office (Word, Excel, Power point) et Gsuite
• Orientation client et résultats
• Éthique et professionnalisme total