Chargé des opérations (H/F) – Douala
StarTimes Media Cameroun
Douala, Littoral, Cameroon
·16 Dec. 2023
·Temporaire / CDD
·Commerce - Vente - Distribution
·Responsable commercial
Type de contrat : CDD
Lieu d’exécution du contrat Douala.
- Améliorer la fidélisation des utilisateurs
- Analyser les types d’utilisateurs et rechercher les types de programmes que les utilisateurs aiment
- Suggérer à la direction comment activer les utilisateurs dormants
- Analyser le contenu des programmes et faire des suggestions raisonnables aux dirigeants
- Aider les départements du marché et des ventes à faire connaitre, promouvoir la marque StarTimes et augmenter le taux de renouvellement des utilisateurs
- Améliorer la qualité du SAV
- Savoir détecter et analyser les nouveaux besoins des clients
- Planifier et superviser les opérations quotidiennes
- S’assurer que les processus sont conformes aux objectifs de l’entreprise
- Analyser et optimiser le processus et le système opérationnels
- Sens de la négociation ; capacité à convaincre et à influencer ;
- Qualités relationnelles : courtoisie, sens du contact, excellente élocution, …
- Rigueur et organisation ;
- Esprit d’équipe, créativité, force de proposition.
- Maîtrise de la négociation commerciale et/ou des techniques de vente ;
- Connaissance des technologies et des standards ;
- Culture informatique et commerciale ;
- Processus de validation et qualification des affaires
- Formation supérieure Bac+3 plus dans le domaine du commerce ou du marketing ;
- Une expérience professionnelle de 02 années minimum ;
- S’exprimer couramment en français et en anglais ;
- Une parfaite connaissance du secteur d’activités dans lequel il évoluera ;
- Une expérience dans l’audiovisuel est un atout.
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
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