CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE

CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE – Douala

MEDIA CONTACT CAMEROUN

Bonamoussadi, Douala, Littoral, Cameroon

10 Jun. 2024

Non spécifié

Commerce - Vente - Distribution

Téléconseiller

Description

Vous êtes jeune, dynamique et cultivé ; Vous ambitionnez de faire carrière dans les métiers de service et êtes à la pointe des TICs ; Vous souhaitez développer vos compétences au sein d’un grand groupe dynamique. MEDIA CONTACT CAMEROUN, filiale du Groupe MEDIA CONTACT SA, spécialisée dans la gestion de la Relation Clientèle, dans le Digital Contact Center recrute pour le poste de Conseiller Relation Client à Distance

Missions / Responsabilités / Activités

Placé (e) sous l’autorité du Superviseur du Centre de Contact Omnicanal, le / la candidat(e) aura en charge de traiter à distance les demandes des clients ou prospects de l’entreprise en mettant en œuvre des procédures définies par celle-ci (Par téléphone, courrier, mail ou via tout autre canal de communication à distance).

Compétences / Exigences / Qualités

Niveau BAC+2/3 toutes filières confondues (Diplôme ou attestation validé à joindre obligatoirement à votre candidature)
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et exigeant
Orienté(e) client, empathique et diplomate
AGE : Avoir entre 18 et 28 ans ;
Être parfaitement Bilingue
Maîtriser une langue locale : le fulfulbe (un atout) ;
Avoir une bonne capacité d’argumentation ;
Avoir une bonne élocution ;
Être autonome et avoir le goût du challenge ;
Avoir le sens de l’écoute, le sens du contact et l’empathie ;
Être courtois et amical ;
Être Réactive et curieux ;
Avoir de l’expérience en Gestion Relation Client serait un atout ;
Être libre de tout engagement.

Profil du candidat

» 18 - 28 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)

Documents de candidature

» Lettre de motivation
» Diplôme
» Curriculum Vitae

NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!

Recevez des alertes Emploi

Postuler Maintenant

Recevez instantanément nos offres en cliquant ci-dessous:

GROUPE WHATSAPP D'OFFRES D'EMPLOI