Conseiller(e) Commercial(e) Toyota et VO – Cameroun
CFAO MOBILITY
Lieu, Non spécifié, Cameroon
·30 Jun. 2024
·Non spécifié
·Commerce - Vente - Distribution
·Technico-commercial
- Accueillir et informer la clientèle.
Présenter les caractéristiques des différents modèles. - Apporter des solutions techniques répondant aux besoins / impératifs du client.
- Conseiller le client sur le choix des options et équipements.
- Présenter les avantages clients des produits et services périphériques. Servir le cas échéant de premier point de contact / d’interface entre les clients d’une part et les ateliers et magasins Cami d’autre part, pour l’identification des meilleures solutions de maintenance ou de montage d’équipements spécifiques.
- Estimer les véhicules d’occasion et négocier les valeurs de reprise en vue des optimiser.
- Déterminer et présenter les modes de financement adapté aux besoins des clients.
- Présenter l'offre commerciale globale au client.
- Suivre le traitement global d’une commande jusqu'à la livraison, en ayant un focus permanent sur l'excellence de l'exécution.
- Informer les clients en temps et en heure de l’évolution de leurs commandes en instance.
- Mettre en œuvre le plan d’action commercial de l’Entreprise.
- Prospecter et développer une clientèle de particuliers, entreprises, etc. Relancer les clients dormants.
- Organiser sa prospection en fonction des objectifs qualitatifs et quantitatifs déterminés par les standards CAMI (phoning, mailing, déplacements physiques…).
- Mener des actions commerciales ou de marketing direct dans le cadre de manifestations évènementielles.
- Assurer le suivi commercial du parc de véhicules de son portefeuille clients.
- Renseigner les supports de suivi d'activité et faire les remontées d'information pertinentes.
- Répondre à des appels d’offres émanant des entreprises et administrations.
- S'assurer du paiement effectif et dans les délais en cas de vente à terme.
- Traiter les réclamations.
- Au minimum un BTS / DUT en Marketing, commerce, vente, Communication.
- Minimum 03 années d'expérience dans la vente de produits prémium.
- Excellente connaissance et expérience démontrée de la prospection, des techniques de négociation, de vente et de gestion de la relation client.
- Capacité à comprendre les enjeux business des clients.
- Bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
- Excellente capacité d'expression et de rédaction en français et niveau intermédiaire en anglais.
- Aisance en informatique er maitrise du pack Microsoft (Word, Excel, Powerpoint).
- Tempérament de conquérant.
- Appétence pour l'univers de l'automobile et les nouvelles technologies.
- Curiosité et esprit d'initiative
- Capacité à développer l’activité dans un environnement complexe.
- Orientation résultats, rigueur et sens de l’aboutissement.
- Etat d’esprit collaboratif.
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
