Génération de l'image encours...

charge(e) de recouvrement – Douala

Un Employeur

Douala, Littoral, Cameroon

·

Postuler au plus tôt

·

Stage Professionnel

·

Comptabilité - Gestion

·

Chargé de recouvrement

Description
charge(e) de recouvrement
Type de Contrat: Stage professionnelle 6 mois renouvelable avec la possibilité d être retenu.
Missions / Responsabilités / Activités
MISSIONS
  • Contribue au respect des procédures de recouvrement et faire respecter les délais de paiement accordés aux clients. 
  • Engage les actions nécessaires pour la régularisation des factures impayées à échéance
  • Gère tous les clients publics et privés jusqu'à la lettre de mise en demeure 
  • Gère les clients des comptes de regroupement particuliers. 
  • Traite les comptes à relance groupée (pour traiter un client multi BU, ou plusieurs clients avec un seul interlocuteur).
  • Rend compte au Responsable 
ACTIVITES / RESPONSABILITES 
1. S’assure de la qualité de la facturation
  • Transmet des listes ciblées de clients aux Chargés de la relation clients réalisant des appels de conformité
  • Suit les actions des chargés de la relation clients réalisant des appels de conformité.
  • Est responsable du suivi des débiteurs et du traitement des retards de paiement
  • Reporting mensuel des avoirs
2. Gestion des actions de recouvrements dans le cadre des scenarios déterminés en fonction de la typologie de clients.
  • Est responsable du recouvrement des créances 
  • Assure le recouvrement des dettes pour toutes les unités
  • Est responsable des visites clients
  • Gère son agenda en respectant les règles d’utilisation du logiciel de relances .
  • Se charge de la surveillance des outils pour tous les collecteurs
  • Assure le traitement des taxes (retenue à la source / TVA)
  • Engage des actions correspondant à sa fonction : appels de conformité, relances amiable, précontentieuse, contentieux, écrites, téléphoniques
  • Renseigne les bordereaux d’encaissement des chèques et traites.
  • Imputation des paiements aux factures
  • Etablissement du journal hebdomadaire des encaissements clients par Banque
  • Reporting mensuel des encaissements clients.
  • SECURITE ET ENVIRONNEMENT
3. Travaille en lien avec le réseau
  • Participe/anime des réunions concernant les impayés avec les opérationnels BU managers
  • Transmet des états de situation aux opérationnels, à la Direction générale et aux directions régionales
4. Responsabilité de la gestion d’un portefeuille clients
  • En charge de la gestion et du traitement du recouvrement de comptes clients régionaux et/ ou comptes clés nationaux.
  • En charge du recouvrement de clients tiers et Groupe
5. Contribue à l'échange de l'information et des savoir-faire
  • Rend compte des informations recueillies ou des problèmes rencontrés dans son activité
  • Alimente des actions de capitalisation et de partage (knowledge Management)
6. Sécurité
  • Signale tous les incidents et accidents à son N+1
  • Prend soin de sa propre santé et sécurité pendant l'exécution des tâches de travail
  • Effectue le travail selon les besoins spécifiques des clients et respecte les règles des clients (le cas échéant)
  • Participe aux formations QHSE
  • Participer à l’élaboration du registre des dangers et des risques concernant son domaine de responsabilité
7. Environnement
  • Élimine les déchets de manière responsable
  • Signale immédiatement les incidents environnementaux à la direction ou dès que cela est raisonnablement possible
  • Utilise les ressources naturelles de manière responsable
  • Participe à tous les exercices d'urgence
  • Effectue le travail selon les besoins spécifiques du client et respecte les exigences du client
  • Remonte les non-conformités relevées dans son domaine de responsabilité
  • Assure l’éthique et le respect des obligations légales et morales propre à l’environnement camerounais pour ce qui est de son domaine de compétence.
Compétences / Exigences / Qualités
  • Niveau de formation : BAC+2/3 (BTS ou DUT) sciences de Gestion/Comptabilité/ Marketing/ Droit/ Finance ou toute autre discipline assimilée.
  • Expérience professionnelle requise : 1 ans d’expérience à un poste similaire
  • Exigences particulières : Maîtrise parfaite de la suite office) bonne capacité rédactionnelle, bonne maîtrise de l’Anglais serait un atoutt
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 1 an et 2 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Recevez instantanément nos offres en cliquant ci-dessous: