charge(e) de recouvrement – Douala
Un Employeur
Douala, Littoral, Cameroon
·Apply ASAP
·Internship
·Accounting - Management
·Responsible for recovery
Description
charge(e) de recouvrement
Type de Contrat: Stage professionnelle 6 mois renouvelable avec la possibilité d être retenu.
Type de Contrat: Stage professionnelle 6 mois renouvelable avec la possibilité d être retenu.
Missions / Responsibilities / Activities
MISSIONS
- Contribue au respect des procédures de recouvrement et faire respecter les délais de paiement accordés aux clients.
- Engage les actions nécessaires pour la régularisation des factures impayées à échéance
- Gère tous les clients publics et privés jusqu'à la lettre de mise en demeure
- Gère les clients des comptes de regroupement particuliers.
- Traite les comptes à relance groupée (pour traiter un client multi BU, ou plusieurs clients avec un seul interlocuteur).
- Rend compte au Responsable
ACTIVITES / RESPONSABILITES
1. S’assure de la qualité de la facturation
- Transmet des listes ciblées de clients aux Chargés de la relation clients réalisant des appels de conformité
- Suit les actions des chargés de la relation clients réalisant des appels de conformité.
- Est responsable du suivi des débiteurs et du traitement des retards de paiement
- Reporting mensuel des avoirs
- Est responsable du recouvrement des créances
- Assure le recouvrement des dettes pour toutes les unités
- Est responsable des visites clients
- Gère son agenda en respectant les règles d’utilisation du logiciel de relances .
- Se charge de la surveillance des outils pour tous les collecteurs
- Assure le traitement des taxes (retenue à la source / TVA)
- Engage des actions correspondant à sa fonction : appels de conformité, relances amiable, précontentieuse, contentieux, écrites, téléphoniques
- Renseigne les bordereaux d’encaissement des chèques et traites.
- Imputation des paiements aux factures
- Etablissement du journal hebdomadaire des encaissements clients par Banque
- Reporting mensuel des encaissements clients.
- SECURITE ET ENVIRONNEMENT
- Participe/anime des réunions concernant les impayés avec les opérationnels BU managers
- Transmet des états de situation aux opérationnels, à la Direction générale et aux directions régionales
- En charge de la gestion et du traitement du recouvrement de comptes clients régionaux et/ ou comptes clés nationaux.
- En charge du recouvrement de clients tiers et Groupe
- Rend compte des informations recueillies ou des problèmes rencontrés dans son activité
- Alimente des actions de capitalisation et de partage (knowledge Management)
- Signale tous les incidents et accidents à son N+1
- Prend soin de sa propre santé et sécurité pendant l'exécution des tâches de travail
- Effectue le travail selon les besoins spécifiques des clients et respecte les règles des clients (le cas échéant)
- Participe aux formations QHSE
- Participer à l’élaboration du registre des dangers et des risques concernant son domaine de responsabilité
- Élimine les déchets de manière responsable
- Signale immédiatement les incidents environnementaux à la direction ou dès que cela est raisonnablement possible
- Utilise les ressources naturelles de manière responsable
- Participe à tous les exercices d'urgence
- Effectue le travail selon les besoins spécifiques du client et respecte les exigences du client
- Remonte les non-conformités relevées dans son domaine de responsabilité
- Assure l’éthique et le respect des obligations légales et morales propre à l’environnement camerounais pour ce qui est de son domaine de compétence.
Job Requirements
- Niveau de formation : BAC+2/3 (BTS ou DUT) sciences de Gestion/Comptabilité/ Marketing/ Droit/ Finance ou toute autre discipline assimilée.
- Expérience professionnelle requise : 1 ans d’expérience à un poste similaire
- Exigences particulières : Maîtrise parfaite de la suite office) bonne capacité rédactionnelle, bonne maîtrise de l’Anglais serait un atoutt
Applicant profile
» Experience Level: Medium
» Years of work experience: Between 1 year and 2 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
» Years of work experience: Between 1 year and 2 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
Application Documents
» Curriculum Vitae
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