Senior Card Operations – Douala
ECOBANK CAMEROUN S.A
Douala, Littoral, Cameroon
·09 Jul. 2024
·Non spécifié
·Comptabilité - Gestion
·Comptable
Job Grade : 3C
- S’assurer du bon respect de la règlementation de change sur les instruments de paiement électroniques.
- Effectuer les opérations de règlements des tierces partie VISA /MasterCard/GIMAC etc…
- S’assurer du bon dénouement comptable des transactions d’acquisition et de règlement par carte et via les plateformes digitales.
- Réconcilier les comptes de la monétique et des produits digitaux.
- Aider à l’amélioration de la qualité de service de la banque.
- Gérer les opérations des marchands en conformité avec les politiques du Groupe et les standards. Investiguer, évaluer, résoudre et monitorer le processus de réclamation liée aux transactions d’émission et d’acquisition.
- Effectuer les règlements des parties tierces.
- Effectuer les réconciliations journalières des comptes de cartes et des produits digitaux et procéder à la liquidation des suspends.
- Prompt investigation et réponse aux réclamations des clients.
- Veiller à l’embarquement des comptes de produits digitaux sur nos plateformes de réconciliations.
- Vérifier, suivre avec la ligne Commerciale et répondre aux mails des transactions suspectes envoyées par le groupe.
- Proposer/initier la revue des procédures relatives à la production des cartes, Produits digitaux et gestion des réclamations.
- Participer à la supervision des activités des cartes.
- Fournir les éléments de statistiques sur toutes les cartes et produits digitaux (création ; volume de transactions).
- Veillez à la production des rapports réglementaires liés à cette activité.
- Préparer les dossiers de préfinancement sur les opérations de cartes à envoyer à la Banque Centrale.
- Effectuer toutes autres tâches définies par la hiérarchie.
- Effectuer le monitoring des transactions Hors CEMAC, ainsi que la vérification , le classement des documents justificatifs des transactions Hors CEMAC.
- Expérience d’au moins 2 ans la monétique.
- Bonne maitrise de la règlementation des finances et des services bancaires en vigueur.
- Formation supérieure Bac + 4 de préférence Informatique de Gestion, Comptabilité finance ou autres disciplines connexes.
- Très bonne maitrise de l’outils Excel
- Bonne capacité d’analyse
- Excellentes aptitudes communicationnelles et du travail en équipe
- Capacité à travailler de façon autonome sur des objectifs fixés
- Sens aigu du travail bien fait
- Innovation
- Connaissance en gestion des risques
- Bilingue Français/Anglais serait un atout
- Bonne maitrise de la règlementation des finances et des services bancaires en vigueur
- Bonne maitrise de la règlementation en monétique en vigueur.
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
» Curriculum Vitae
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