MANAGER D’HÔTEL – Douala
HÔTEL BELAVIE
Bonabéri, Douala, Littoral, Cameroon
·10 Dec. 2024
·Permanant
·Hotel - Catering
·Head waiter(Butler)
Lieu de travail :Douala, Hôtel Bellavie, Bonaberi
À propos de l'Hôtel Bellavie
L’Hôtel Bellavie est un établissement moderne et accueillant situé au cœur de Bonaberi, à Douala. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle grâce à un service de qualité et un cadre convivial.
Conditions d’emploi
- Contrat : CDI
- Rémunération : À négocier en fonction de l’expérience
- Prise de poste : Dès que possible
Nous recherchons un(e) Manager d’Hôtel expérimenté(e) et dynamique pour assurer la gestion quotidienne de notre établissement. Le/la candidat(e) sera responsable de superviser toutes les opérations, d’assurer la satisfaction des clients, et de maximiser la rentabilité de l’hôtel.
- Assurer la gestion opérationnelle de l’hôtel (hébergement, restauration, entretien, etc.).
- Superviser et motiver le personnel pour garantir un service client de qualité.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les revenus et optimiser les coûts.
- Veiller au respect des normes de qualité et des réglementations en vigueur.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires.
- Répondre aux besoins et réclamations des clients avec efficacité.
- Préparer des rapports de gestion périodiques à la direction.
- Formation en gestion hôtelière ou domaine connexe.
- Minimum 5 ans d’expérience dans un poste de management dans l’hôtellerie ou un secteur similaire.
- Solides compétences en leadership et gestion d’équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
- Excellent sens du service client et des relations interpersonnelles.
- Aptitude à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Maîtrise du français et de l’anglais (un atout).
» Years of work experience: Between 5 years and 8 years
» Curriculum Vitae
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