ADMINISTRATEUR DES VENTES H/F – Douala
Groupe ARNO
Douala, Littoral, Cameroon
·28 Dec. 2024
·Permanent / CDI
·Commerce - Vente - Distribution
·Responsable des ventes
La Société DUVAL ARNO DISTRIBUTION (SAS) recrute pour les besoins de ses services : 01 ADMINISTRATEUR DES VENTES H/F.
Nature du contrat : CDI
Localisation : Douala - Cameroun
Date d’ouverture de l’offre : 17 décembre 2024
L’ADMINISTRATEUR DES VENTES aura pour missions de :
Proposer, développer, optimiser et gérer, sous la supervision du Directeur du Développement Commercial B2B, les procédures administratives des ventes et services après-vente dont le client a besoin pour sa satisfaction totale.
ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion et suivi des commandes
- S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client ;
- Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés ;
- Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande ;
- Encadrer l’approvisionnement en nouveaux produits et services (dans les différents points de vente par exemple) ;
- Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux…) ;
- Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support ;
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l’organisation (appels, e-mails, rencontres…) ainsi qu’avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison ;
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique…) ;
- Organiser des séminaires, ateliers ou autres manifestations regroupant les prestataires et départements de l’entreprise.
- S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes ;
- Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente ;
- Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d’origine) ;
- Réaliser des appels d’offres et négocier les conditions de vente avec les clients ;
- Élaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l’entreprise et les prestataires et fournisseurs.
- Niveau académique : Bac+3/5 en Administration ou Gestion Commerciale.
- Niveau de langue : Français (courant) et Anglais (courant)
- Expérience professionnelle : Expérience minimale de 3 ans dans une fonction similaire.
- Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes (SAP, SalesForce…) ;
- Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs ;
- Connaissance des bases de la comptabilité et finance ;
- Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats ;
- Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce international ;
- Aptitudes en négociation commerciale ;
- Compréhension de l’environnement socio-économique ;
- Rigueur et capacité d’adaptation ;
- Bonnes qualités relationnelles ;
- Esprit d’initiative, d’analyse et de synthèse ;
- Force de proposition.
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
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