Chargé(e) de Clientèle – Douala
WEST INSURANCE CAMEROON SARL (WICAM)
Douala, Littoral, Cameroon
·Apply ASAP
·Unspecified
·Trade - Sale - Distribution
·Sales Representative
offrant des solutions d'assurance sur mesure pour répondre aux besoins
de ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons
un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre
équipe à Douala.
- Accueillir et conseiller les clients sur les différents produits et services d'assurance proposés.
- Gérer et suivre les demandes et préoccupations des clients.
- Traitement des réclamations et orienter les clients vers les solutions appropriées.
- Maintenir à jour les dossiers clients et assurer un suivi régulier.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client.
- Participer à des actions commerciales pour promouvoir les produits de l'entreprise.
- Diplôme Bac +2 dans le domaine commercial ou équivalent.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Sens de l'écoute, de l'empathie et capacité à résoudre des problèmes.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Une expérience précédente dans un poste similaire serait un atout.
» Curriculum Vitae
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