Maitre d’hotel – Bangem
EPOTÈ ADVENDURE LODGE- THE ELODGE
Bangem, Southwest (Sud-Ouest)., Cameroon
·14 Feb. 2025
·Non spécifié
·Hôtellerie - Restauration
·Majordome (Butler)
- Superviser et gérer tous les aspects de l'hébergement des clients pour assurer une expérience de luxe.
- Offrir un service personnalisé à des clients prestigieux et exigeants, anticiper leurs besoins et dépasser leurs attentes.
- Superviser et coordonner le personnel pour garantir le bon fonctionnement des opérations quotidiennes, en particulier pendant la période d'ouverture du resort.
- Maintenir les plus hauts standards de culture, d’hospitalité et de protocoles de service cinq étoiles.
- Former et encadrer les membres de l'équipe pour atteindre des niveaux exceptionnels de professionnalisme et de performance.
- Gérer des demandes complexes de clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Collaborer étroitement avec l'équipe de direction pour développer et mettre en œuvre des stratégies de service.
- Veiller à ce que tous les hébergements et installations respectent les plus hauts standards de propreté, d'esthétique et de fonctionnalité.
- Expérience distinguée dans les hébergements de luxe, avec un parcours professionnel réussi dans des environnements d'hospitalité haut standing.
- Maîtrise de plusieurs langues, avec une fluidité en anglais et en français. La connaissance d’autres langues est un atout.
- Connaissance approfondie de la culture cinq étoiles, de l’étiquette et des services personnalisés.
- Compétences en leadership avec la capacité de gérer efficacement plusieurs responsabilités.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec un talent pour établir des relations durables avec les clients et le personnel.
- Une approche créative et ingénieuse pour résoudre les problèmes.
- Une connaissance de la zone géographique des monts Manengouba et ses points forts culturels et naturels est un avantage.
- Une opportunité rare de façonner et d’influencer le lancement d’un resort de luxe prestigieux.
- La chance de travailler dans un lieu magnifique avec une équipe de professionnels dévoués.
- Des opportunités continues de développement professionnel et d’évolution de carrière.
- Si vous êtes passionné par la prestation d’un service extraordinaire et que vous évoluez dans un environnement exigeant et enrichissant, nous avons hâte de recevoir votre candidature
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