Commerciaux/ collecteurs – Yaoundé
AFRICA FIRST FINANCE
Yaoundé, Centre, Cameroon
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·Temporaire / CDD
·Banque - Finance
·Autres
- Prospecter de nouveaux clients (individus et petites entreprises) pour les services financiers d' Africa First Finance.
- Collecter l'épargne auprès des clients.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
- Informer les clients des différents produits financiers disponibles et les accompagner dans leurs démarches.
- Mettre à jour régulièrement les bases de données des clients et les informations de paiement.
- Remplir les rapports de collecte et les rapports de performance conformément aux exigences d'Africa First Finance.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (équipe commerciale, comptabilité, gestion des crédits) pour assurer la bonne gestion du portefeuille client.
- Participer activement à la croissance du portefeuille client d'Africa First Finance.
- Expérience : Une expérience préalable en vente, ou en collecte ou dans le domaine de la microfinance est un plus.
- Compétences commerciales : Bonne capacité de négociation, sens du service, excellent relationnel, et capacité à travailler en autonomie.
- Rigueur et organisation : Capacité à gérer efficacement son temps, à respecter les délais de collecte et à suivre les processus administratifs.
- Aptitudes interpersonnelles : Excellentes qualités de communication, capacité à gérer des relations clients durables et à résoudre des conflits de manière constructive.
- Mobilité : Le poste implique des déplacements réguliers sur le terrain, donc une grande mobilité est nécessaire.
- Qualités personnelles : Dynamisme, esprit d'initiative, autonomie et sens de l’éthique.
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