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AGENT DE RECHANGE DE BATTERIES – Douala - Cameroun

ITM Cameroun

Douala - Cameroun, Littoral, Cameroon

·

21 May. 2025

·

Unspecified

·

Transport - Logistic

·

Service Agent

Description
Le Swapping agent ou l’agent Swappeur a pour mission principale d'assurer l’échange rapide et efficace des batteries des motos électriques au sein des stations prévues à cet effet. Il veille au bon fonctionnement du processus de swapping, au respect des consignes de sécurité, à l’accueil et à l’orientation des clients. Il est également chargé du suivi et de laremontée d’informations sur l’état des équipements.
Missions / Responsibilities / Activities
- Réaliser l’échange des batteries électriques des motos avec rapidité et précision.
- Veiller à la disponibilité et à la bonne gestion des batteries dans les stations.
- Contrôler l’état des batteries avant et après chaque échange.
- Assister les utilisateurs dans la procédure de swapping.
- Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement à la hiérarchie.
- S’assurer du bon état de propreté et du rangement de la station.
- Appliquer les règles de sécurité en vigueur liées à la manipulation des batteries.
- Fournir un bon service client en répondant avec professionnalisme aux demandes des utilisateurs.
- Contribuer à l’amélioration continue du service en remontant les observations terrain.
Job Requirements
- Niveau minimum : BEPC (toutes séries).
- Age requis entre 18 et 35 ans
- Une expérience professionnelle d’au moins 1 an, tout secteur confondu.
- Connaissance basique des motos ou des équipements électriques (un atout).
- Capacité à utiliser un smartphone ou une application mobile.
- Maîtrise du français oral.
- Dynamisme et réactivité.
- Sens de l'organisation.
- Bonne condition physique.
- Capacité à travailler en autonomie.
- Courtoisie et sens du service client.
- Esprit d’équipe.
- Respect de la confidentialité et des consignes
Applicant profile
» 21 - 35 years old
» Minimum Education Level: High School Diploma
Application Documents
» Curriculum Vitae
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