Hôtesses de Vente – Douala
AURE RH
Bonapriso, Douala, Littoral, Cameroon
·24 Jun. 2025
·Permanant
·Trade - Sale - Distribution
·Seller / Sales hostess
- Recevoir des clients au comptoir ou au téléphone ;
- Renseigner sur les services, tarifs et délais ;
- Développer une relation de proximité avec la communauté cible
- Saisir des envois ;
- Proposer et vendre les prestations de transport et de messagerie ;
- Établir les documents d’expédition et encaisser les paiements ;
- Répondre aux demandes d’information et gérer les réclamations de premier niveau ;
- Assurer le suivi des envois et les remontées d’informations clients ;
- Edition des bordereaux et reçus ;
- Encaissement des frais d’expédition.
- Mise à jour des bases clients ;
- Saisir les opérations commerciales dans les outils prévus ;
- Suivi des colis dans le système ;
- Gestion des anomalies ou incidents simples.
- Remontée quotidienne des chiffres ou incidents au responsable ;
- Tenue à jour des outils de suivi.
- Bac + 2 minimum (commerce, accueil, gestion);
- Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée ;
- Langues : Bonne maîtrise du français oral et écrit ;
- Etre âgé entre 18-35 ans.
- Bonne expression orale;
- Maîtrise des outils bureautiques;
- Sens du contact et du service client ;
- Ponctualité et rigueur
» Experience Level: Medium
» Years of work experience: Between 1 year and 2 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
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