GESTIONNAIRE DE COMPTE – Yaoundé
Africa First Finance
Yaoundé, Centre, Cameroon
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·Permanent / CDI
·Comptabilité - Gestion
·Gestionnaire de compte
Poste a pourvoir : GESTIONNAIRE DE COMPTE
Lieu d’exécution du poste : Yaoundé – Chapelle Mvog-Ada
- Gérer efficacement les crédits
- Contrôler et gérer les risques
- Suivre minutieusement les transactions financières
- Conseiller la clientèle et les proposer des produits adaptes a leurs besoins
- Ouverture et gestion des comptes
- Produire des Rapports et statistiques de l’activité
- Veiller à l’application de la règlementation en vigueur
- Promouvoir les produits d’ AFRICA FIRST FINANCE
- Ouvrir de nouveaux comptes clients (compte d’épargne, de crédit, de dépôt, etc.)
- Assurer la mise à jour des informations personnelles des clients dans le système informatique
- Suivre les soldes et les mouvements des comptes et veiller à leur exactitude
- Offrir des conseils personnalisés aux clients sur les produits financiers adaptés à leurs besoins (crédits, Epargnes, assurances, etc.)
- Assurer la gestion des garanties ou des suretés liées aux prêts accordés
- Identifier les risques financiers et proposer des solutions pour les minimiser
- Veiller a la conformité avec les régulations et politiques internes de la micro-finance
- Assurer le respect des normes et des procédures liées a la gestion des comptes et des crédits
- Fournir un excellent service client en répondant aux questions et préoccupations des clients
- Gérer les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
- Organiser des réunions avec les clients pour mieux comprendre leurs besoins et attentes
- Suivre les évolutions règlementaires et les adapter aux pratiques internes de la micro-finance
- Expérience professionnelle solide : au moins 3 ans a un poste similaire
- Atouts : posséder un bon carnet d’adresse et être parfaitement bilingue
- Avoir des compétences relationnelles et communicationnelles solides
- Faire preuve d’un bon sens d’analyse et de résolution des problèmes
- Capacité à travailler en équipe a manager et à s’impliquer dans l’évolution professionnelle de ses collaborateurs
- Bonne gestion du stress et être apte à travailler sous pression
- Etre rigoureux et organiser et savoir prendre des initiatives
- Avoir de solides aptitudes commerciales (capacité de persuasion, de négociation et de vente
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
» Curriculum Vitae
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