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COMMUNITY MANAGER RÉSEAUX SOCIAUX – Yaoundé

Particulier de la finance

Yaoundé, Centre, Cameroon

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Postuler au plus tôt

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Non spécifié

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Internet - Web

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Community Manager

Description
Lieu: Yaoundé
Type de contrat: Stage ou CDD renouvelable
Secteur: Construction, Formation Communication Marketing
Entreprise:Groupe Kalitas

Description du poste
Kalitas Groupe recherche un(e) Community Manager motivé(e) et créatif(ve) pour renforcer sa présence en ligne. La personne retenue sera chargée de la gestion et de l’animation des plateformes sociales de l’entreprise, dans le respect de la charte graphique et de la ligne éditoriale orientée BTP, Formation Coworking.
Missions / Responsabilités / Activités
Missions principales
1. Création et gestion de contenu
  • Élaborer un calendrier éditorial en cohérence avec la stratégie de communication ;
  • Concevoir des visuels simples à l’aide de Canva pour les différentes rubriques (notamment “Astuces”);
  • Rédiger des textes descriptifs et promotionnels adaptés à chaque plateforme ;
  • Garantir le respect de la charte graphique et de la ligne éditoriale de l’entreprise.
2. Animation des communautés
  • Répondre de manière professionnelle aux messages, commentaires et mentions ;
  • Prioriser les interactions liées aux campagnes en cours ;
  • Rediriger les prospects vers l’équipe de la relation client si nécessaire.

3. Suivi de la performance
  • Produire des rapports hebdomadaires sur l’évolution du nombre d’abonnés, le taux d’engagement et la portée des publications ;
  • Proposer des pistes d’optimisation des performances sur les réseaux sociaux ;
  • Assurer une mise à jour régulière des fichiers de suivi sur Google Sheets.
4. Veille et gestion des tendances
  • Réaliser une veille concurrentielle et thématique afin d’alimenter les contenus et maintenir une communication attractive ;
  • Contribuer à la mise à jour du dossier d’inspiration visuelle.
5. Gestion des situations sensibles
  • Identifier rapidement les commentaires ou publications à caractère négatif ;
  • Rédiger des réponses professionnelles et apaisées, tout en évitant les débats publics ;
Signaler toute situation sensible ou répétée à la responsable opérationnelle.
Compétences / Exigences / Qualités

  • Connaissance approfondie des plateformes Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok ;
  • Maîtrise des outils de création graphique simples (Canva) ;
  • Excellentes compétences rédactionnelles et sens de la communication; 
  • Autonomie, organisation et capacité à travailler en équipe ;
  • Une sensibilité pour le secteur du BTP et l’environnement entrepreneurial serait un atout.
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
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