Description
INTELCIA RECRUTE CONSEILLER TECHNIQUE
Missions / Responsabilités / Activités
Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission
de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en
difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique.
Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à :
- Résoudre
des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le
traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des
impératifs de qualité et de délais.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est
assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront
confiées.
Compétences / Exigences / Qualités
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
- Sens de l’écoute et de l’orientation.
- Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
- Formation réussie en rapport avec la compétence technique demandée
Expérience requise
Expérience en assistance technique est souhaitable.
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
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