Chargé(e) Clientèle – Douala
Prudential Beneficial Insurance Cameroun SA
Douala, Littoral, Cameroon
·30 Jun. 2025
·Temporaire / CDD
·Publicité - Marketing
·Responsable marketing
Rejoins notre équipe en tant que Chargé(e) Clientèle et construis ta carrière avec Prudential Beneficial Insurance Cameroun
POSTE: Un (01) Chargé(e) Clientèle
basé à Douala.
TYPE DE CONTRAT:CDD
- Fournir un soutien personnalisé aux clients avec précision et efficacité ;
- Informer la clientèle sur les services et produits ;
- Répondre aux réclamations adressées par les clients ;
- Assurer la production des contrats à destination de la clientèle.
- Assurer le suivi des demandes et des dossiers transmis pour traitement ;
- Gérer les plaintes des clients et agents dans les délais ;
- Assurer l’enregistrement des besoins des clients ;
- S’assurer des souscriptions des polices d’assurance (automobiles, voyages et toutes autres polices habilitées à saisi) ;
- Retracer les dossiers POOL TPV bureau direct à transmettre à la technique toutes les fins de mois
- Maîtrise des techniques d’assurance ;
- Production et cotations ;
- Bonne capacité d’analyse ;
- Bonne capacité de communication ;
- Aisance relationnelle et dynamisme ;
- Disponibilité et sérénité.
- Bonne connaissance du logiciel métier ;
- Bilingue ;
- Aisance relationnelle
- Formation : Minimum BAC + 2 en assurance
- Gestion commerciale ou marketing
- 2 ans d’expérience à un poste similaire .
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Curriculum Vitae
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