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Chargé(e) Clientèle – Douala

Prudential Beneficial Insurance Cameroun SA

Douala, Littoral, Cameroon

·

30 Jun. 2025

·

Temporaire / CDD

·

Publicité - Marketing

·

Responsable marketing

Description
Tu es dynamique, orienté(e) client et passionné(e) par l’assurance ?
Rejoins notre équipe en tant que Chargé(e) Clientèle et construis ta carrière avec Prudential Beneficial Insurance Cameroun
POSTE: Un (01) Chargé(e) Clientèle
basé à Douala.
TYPE DE CONTRAT:CDD
Missions / Responsabilités / Activités
Missions Principales
  • Fournir un soutien personnalisé aux clients avec précision et efficacité ;  
  • Informer la clientèle sur les services et produits ;  
  • Répondre aux réclamations adressées par les clients ;  
  • Assurer la production des contrats à destination de la clientèle.  
Activités Principales
  • Assurer le suivi des demandes et des dossiers transmis pour traitement ;  
  • Gérer les plaintes des clients et agents dans les délais ;  
  • Assurer l’enregistrement des besoins des clients ;  
  • S’assurer des souscriptions des polices d’assurance (automobiles, voyages et toutes autres polices habilitées à saisi) ;  
  • Retracer les dossiers POOL TPV bureau direct à transmettre à la technique toutes les fins de mois  
Compétences / Exigences / Qualités
Compétences
  • Maîtrise des techniques d’assurance ;  
  • Production et cotations ;  
  • Bonne capacité d’analyse ;  
  • Bonne capacité de communication ;  
  • Aisance relationnelle et dynamisme ;  
  • Disponibilité et sérénité.  
Exigences particulières
  • Bonne connaissance du logiciel métier ;  
  • Bilingue ;  
  • Aisance relationnelle  
Pré-requis
  • Formation : Minimum BAC + 2 en assurance  
  • Gestion commerciale ou marketing  
  • 2 ans d’expérience à un poste similaire .
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» lettre de motivation
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
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