CHEF SERVICE QHSE EN CHARGE DU SYSTEME DE MANAGEMENT INTEGRE H/F – Douala
AFRICA GLOBAL LOGISTICS - AGL
Douala, Littoral, Cameroon
·Apply ASAP
·Unspecified
·Industrial
·QHSE Manager
- Assurer la conformité du SMI ;
- Améliorer les processus et les interactions entre les processus ;
- Assurer la maitrise des Documents ;
- Piloter les audits interne QSE ;
- Évaluer la performance globale des processus et du système et mesurer l'efficacité et/ou l'efficience des actions entreprises ;
- Contribuer à la mesure de la satisfaction des clients et des parties intéressées (retours d'expériences, enquêtes de satisfaction…) ;
- Assurer la formation du personnel sur les exigences des différents référentiels.
- Promouvoir en permanence l'amélioration du SMQHSE.
- Assurer la mise à jour et la maîtrise des documents ;
- Assurer la mise à jour des enregistrements par les pilotes des processus à travers un système de vérification ;
- S'assurer de la gestion des non-conformités, et dysfonctionnements système qui ont un impact sur la satisfaction des parties intéressées ;
- Animer les réunions de revue des processus ;
- Tenir à jour le TDB des processus et assurer le suivi des actions correctives ;
- Assurer le suivi et l'élaboration des procédures et la documentation nécessaire du SMQHSE
- Définir, mettre en place et former les opérationnels aux méthodes de travail.
- Organiser et participer aux meetings entre les différents départements et la Direction Générale dans le cadre du suivi de la performance.
- Assurer la surveillance des processus par la réalisation des audits (internes, externes, fournisseurs)
- Veiller aux respects des procédures QHSE en interne et lors de l'intervention de sous-traitants.
- Superviser le contrôle des opérations de services (reporting, analyse des dysfonctionnements, réclamations…)
- Veiller au respect de la conformité des services fournis (tableaux des conditions requises, législation, règles, chartes…).
- Reporter mensuellement les indicateurs de performance (KPI's)
- Maîtrise de la démarche du système intégré QSE
- Maîtrise des normes et référentiels QSE applicables
- ISO 9001 :2015 Système de Management de la Qualité
- ISO 14001 :2015 Système de Management Environnemental
- ISO 45001 :2018 - Système de Management de la Santé & Sécurité au Travail
- Bonne maîtrise de la méthode de résolution des problèmes
- Bonne maîtrise de la pédagogie de formation
- Bonne utilisation des logiciels bureautiques usuels (word, powerpoint, excel…)
- Sens de l'autonomie et rigueur
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples et d'animer des équipes
- Sens de l'écoute
- Adaptabilité et Flexibilité
- Force de proposition et d'innovation.
- Bonne capacité managériale : entretien de la motivation des équipes pour l'atteinte des objectifs.
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