Directeur d'exploitation (DEX) – Douala - Cameroun
SASA B2E CAMEROON
Douala - Cameroun, Littoral, Cameroon
·23 Feb. 2026
·Unspecified
·Tourism - Leisure
·Operations Director
Localisation : Direction générale (Douala), avec des déplacements fréquents sur les 06 agences (Garoua, Kousséri, Maroua, Ngaoundéré, Yaoundé.)
Rattachement hiérarchique : Directeur Général
On behalf of our client, a Category II Islamic microfinance institution, we are recruiting an Operations Director.
The organization is a key player in ethical finance, delivering Sharia-compliant financial solutions to individuals and businesses.
Missions Principales : Le Directeur d’Exploitation est le "chef d'orchestre" opérationnel. Il garantit la rentabilité, la conformité aux principes de la finance islamique et la performance commerciale du réseau d'agences.
- Supervision du Réseau : Coordonner et contrôler l'activité des 06 agences pour atteindre les objectifs de croissance.
- Gestion de la Performance : Suivre les indicateurs clés (PNB, volume de financement, qualité du portefeuille) et mettre en place des plans d'action correctifs.
- Conformité Sharia Réglementaire : Veiller à ce que toutes les opérations (Mourabaha, Ijara, Qard Hassan, etc.) respectent les préceptes de la finance islamique et les normes de la COBAC
- Développement Commercial : Définir et piloter la stratégie de conquête de nouveaux clients (PME, exploitants agricoles) et promouvoir les produits comme le micro-crédit scolaire à 0%.
- Gestion des Risques : Superviser le processus d'octroi de financement et s'assurer de la solidité des garanties (actifs tangibles).
- Management d'Équipes : Encadrer les chefs d'agences, fixer leurs objectifs annuels et assurer leur montée en compétences sur les produits éthiques.
- Optimisation des Processus : Améliorer les procédures internes pour réduire les délais de traitement des dossiers tout en sécurisant les opérations.
- Digitalisation : Accompagner le déploiement des solutions digitales (Savana Money) pour renforcer l'inclusion financière.
- Formation : Bac+5 en Finance, Gestion, Banque ou Finance Islamique.
- Expérience : Min 7 à 10 ans dans le secteur bancaire ou de la microfinance, idéalement avec une expérience confirmée en gestion de réseau d'agences.
- Compétences Techniques :
Maîtrise approfondie des produits de la finance islamique (Mourabaha, Salam, Moucharaka).
Analyse financière et gestion du risque de crédit.
Maîtrise du cadre réglementaire des EMF de 2ème catégorie au Cameroun. - Aptitudes : Leadership affirmé, rigueur éthique, capacité de décision et sens du service client.
» Years of work experience: Between 5 years and 8 years
» Minimum Education Level: Master's Degree
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