Chargé Clientèle – Yaoundé
ENTREPRISE DE LA PLACE
Yaoundé, Centre, Cameroon
·22 Apr. 2026
·Permanant
·Trade - Sale - Distribution
·Account Manager
Dans un environnement en pleine croissance, nous mettons l’accent sur la qualité de service, la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle capable de gérer efficacement la relation client et de contribuer activement au développement de nos activités
Ce poste est au cœur de notre croissance. Vous ne serez pas un simple exécutant : vous serez un acteur direct du chiffre d’affaires et de l’image de l’entreprise.
- Accueillir, orienter et conseiller les clients (physiquement et à distance)
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (visa, formations, services)
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur aboutissement
- Gérer les réclamations et garantir une expérience client de qualité
- Participer à la prospection et à la fidélisation de la clientèle
- Assurer le reporting régulier des activités commerciales
- Contribuer à l’amélioration continue des processus internes
- Bac +2 minimum en commerce, gestion, marketing ou domaine connexe
- Expérience préalable en relation client, vente ou assistance administrative (atout majeur)
- Excellentes compétences en communication (français obligatoire, anglais souhaité)
- Bonne présentation et sens élevé du professionnalisme
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, email professionnel)
- Capacité à convaincre, négocier et conclure
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
- Un environnement de travail structuré et orienté performance
- Des objectifs clairs avec possibilité d’évolution rapide
- Un système de rémunération incluant fixe + primes liées à la performance
- Une opportunité de montée en compétences dans un secteur à forte demande (mobilité internationale)
» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae
Ou envoyez-nous vos documents de candidature à l'adresse email anto.flory.future@gmail.com@gmail.com
Apply Now 
