Commercial – Douala, Yaoundé
MULTISERVICES
Douala, Yaoundé
·20 May. 2026
·Non spécifié
·Commerce - Vente - Distribution
·Commercial
Entreprise spécialisée dans l’accompagnement des particuliers et professionnels dans leurs démarches d’obtention de visas (tourisme, études, affaires, immigration). Dans le cadre de l’expansion de ses activités, elle renforce son équipe commerciale.
Finalité du poste
Le/La Commercial(e) est chargé(e) de développer les ventes des services d’assistance visa en assurant la prospection, la conversion des prospects en clients et la fidélisation, tout en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés.
- Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers, étudiants, professionnels)
- Mettre en œuvre des actions de prospection terrain et digitale
- Développer un pipeline de prospects qualifiés
- Participer à des actions de promotion (stands, campagnes, partenariats)
- Accueillir, informer et conseiller les clients sur les procédures de visa adaptées à leur profil
- Présenter les offres de services de manière claire et persuasive
- Gérer les objections et conclure les ventes
- Assurer un suivi rigoureux jusqu’à la finalisation du dossier
- Maintenir une relation client de qualité
- Assurer le suivi des dossiers en collaboration avec les équipes internes
- Identifier des opportunités de ventes additionnelles
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Renseigner les outils de suivi (CRM, tableaux de bord)
- Suivre ses indicateurs de performance (nombre de prospects, taux de conversion, chiffre d’affaires)
- Faire un reporting régulier à la hiérarchie
- Proposer des axes d’amélioration des actions commerciales
- Bac+2 minimum en Commerce, Marketing ou domaine connexe
- Minimum 1 à 2 ans d’expérience dans la vente ou la relation client
- Une expérience dans les services (voyage, éducation, immigration, télécoms, banque…) est un atout
- Maîtrise des techniques de prospection et de vente
- Bonne capacité de négociation et de persuasion
- Utilisation basique des outils informatiques (Excel, CRM)
- Dynamisme et forte orientation résultats
- Excellent relationnel et sens du service client
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs
- Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
» Années d'expérience: Entre 1 an et 2 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Plan de Localisation
» CNI
» Curriculum Vitae
Ou envoyez-nous vos documents de candidature à l'adresse email avoirdit23mon@tutamail.com
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