Responsable Commercial & Développement Client – Douala
SOLUTIONS SERVICES Sarl
Bonamoussadi, Douala, Littoral, Cameroon
·16 Jul. 2026
·Temporaire / CDD
·Commerce - Vente - Distribution
·Responsable commercial
- Identifier et contacter les prospects dans les zones cibles (Quartiers de la ville de Douala)
- Distribuer les flyers et supports terrain aux abords des écoles, résidences et bureaux
- Appeler les prospects issus des listes de contacts WhatsApp et listes de diffusion
- Réaliser les présentations de l'offre Solutions Services en face à face ou par téléphone
- Convertir les clients ponctuels en abonnés mensuels (Pack Essentiel, Confort, Premium)
- Suivre les renouvellements et anticiper les résiliations pour les prévenir
- Objectif : 30 abonnés actifs d'ici fin juillet 2026, 80 d'ici fin 2026
- Identifier et approcher les entreprises, bureaux, hôtels et structures souhaitant externaliser leurs services
- Négocier et formaliser les contrats de service mensuels B2B
- Maintenir la relation avec les partenaires existants et suivre leur satisfaction
- Participer à l'organisation et l'animation des stands lors des événements (rentrée scolaire, journées portes ouvertes)
- Alimenter les réseaux sociaux avec des contenus terrain (photos clients satisfaits avec accord, témoignages)
- Relayer les campagnes WhatsApp et répondre aux prospects entrants dans un délai de 30 minutes
- Remettre chaque vendredi un rapport des actions de la semaine, prospects contactés et conversions
- Tenir à jour le fichier prospects (nom, contact, service demandé, statut, prochaine action)
- Participer à la réunion hebdomadaire d'équipe avec le CEO
🎓 Profil Recherché
- Bac +2 minimum en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine équivalent
- Une formation technique en services, communication ou BTS commercial est acceptée
- 1 à 3 ans d'expérience en vente directe, prospection terrain ou développement commercial
- Une première expérience dans les services à la personne, les téléservices ou la vente en porte-à-porte est un atout majeur
- Débutants très motivés avec des résultats prouvés acceptés
- Excellente maîtrise de WhatsApp (broadcasting, gestion des contacts, réponses rapides)
- Bonne présentation à l'oral — capable de pitcher une offre en 2 minutes chrono
- Capacité à rédiger un rapport simple et structuré chaque semaine
- Combativité commerciale : accepter le refus, rebondir, ne jamais lâcher
- Sens du contact humain : créer rapidement une relation de confiance avec un inconnu
- Autonomie : organiser sa journée de prospection sans supervision constante
- Honnêteté et intégrité : représenter la marque avec sérieux, sans jamais promettre ce qu'on ne peut pas tenir
- Ambition : être motivé par les résultats, pas seulement par le salaire fixe
- Français : excellent oral (obligatoire)
- Quelques notions d'anglais ou de langues locales : atout sur certains segments (expatriés, quartiers spécifiques)
» Années d'expérience: Entre 1 an et 2 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
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