Responsable Bureau Direct – Douala
ATLANTIC FINANCIAL GROUP (AFG)
Douala, Littoral, Cameroon
·25 Jul. 2026
·Permanent / CDI
·Commerce - Vente - Distribution
·Responsable commercial
- Intitulé du poste : Responsable Bureau Direct Yaoundé et de la Région Centre – Sud – Est
- Direction : Direction Commerciale
- Dépt/Sce : Réseau Direct
- Lieu de fonction : Yaoundé
- Contrat : CDI
- Piloter stratégiquement la performance globale du Bureau et de la Région pour en optimiser la rentabilité et le positionnement.
- Définir et décliner les plans d'action régionaux, animer les équipes, ajuster les objectifs selon le contexte local.
- Analyser le marché local ;
- Identifier les axes de croissances ;
- Adapter les offres.
- Identifier les opportunités, segmenter le marché, appuyer les grands comptes, fidéliser les clients à forte valeur.
- Suivre les indicateurs clés.
- Maximiser le rendement par client.
- Mettre en œuvre les standards qualité, résoudre les litiges complexes, superviser les délais de traitement.
- Nouer des partenariats locaux ;
- Participer à des évènements institutionnels ;
- Valoriser l’image de marque de l’entreprise.
- Analyser les données actuarielles et de sinistralité pour déterminer les primes appropriées ;
- Superviser et optimiser la composition du portefeuille pour maintenir un équilibre entre les primes collectées et les risques assumés ;
- Assurer un suivi des performances des contrats (taux de renouvellement, fréquence des sinistres, etc.) ;
- Préparer des rapports pour la direction afin de surveiller la rentabilité globale.
- Master en Commerce - Vente - Négociation, Assurance,
- Technicien d'Assurances ;
- Minimum 5 ans d'expérience à un poste similaire ;
- Avoir travailler dans une compagnie d'assurance serait un atout ;
- Le bilinguisme (français – anglais) serait un atout.
- Avoir une bonne maîtrise des produits d'assurance non-vie ;
- Être doté d'une très bonne capacité d'analyse et compréhension des performances commerciales ;
- Savoir utiliser le logiciel ORASS (saisie, consultation des données, extraction, etc.) ;
- Savoir cibler et convaincre les clients à fort potentiel ;
- Avoir une bonne connaissance du marché local pour adapter les actions commerciales ;
- Être capable d'effectuer en toute autonomie le montage d'offres complexes (DAO) et de gérer un portefeuille client dense composé de particuliers et des entreprises ;
- Très bon sens relationnel
- Discrétion et droit de réserve
- Rigueur et contrôle
- Orientation résultats
- Esprit d'équipe
- Bonne capacité d'adaptation
- Capacité d'anticipation
- Autonomie
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
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