Responsable Bank SmartPay – Douala
GUEST CAMEROON
Douala, Littoral, Cameroon
·30 Aug. 2026
·Unspecified
·Advertising - Marketing
·Commercial and marketing director
- Intitulé du poste : Responsable Bank SmartPay
- Rattachement : Responsable Channel / Responsable Commercial SmartPay
- Périmètre : Banques partenaires, agences, points de vente
- Lieu : Douala
- Définir et suivre les objectifs SmartPay par banque, identifier les écarts et engager les actions correctives.
- Organiser les briefings, coacher les équipes et accompagner les collaborateurs en difficulté.
- Assurer la qualité du discours commercial, la démonstration du service et le respect des conditions d'accès (ex : puce MTN active).
- Assurer la relation opérationnelle avec les banques : suivi des requêtes, relance des interlocuteurs et coordination des sujets sensibles.
- Formation supérieure ou expérience équivalente en gestion, commerce, marketing, finance ou management.
- Expérience en animation commerciale, conduite d'équipe ou pilotage d'un réseau de distribution.
- Maîtrise d'Excel ou d'un outil de reporting (tableaux de suivi, filtres, formules, graphiques, KPI).
- Capacité à animer des équipes terrain et à prendre des décisions.
- Excellentes capacités de communication, d'organisation et de négociation.
- Rigueur, sens du client, intégrité et respect strict.
- Un environnement stimulant et challengeant
- Des opportunités d'évolution professionnelle
- La possibilité de contribuer à l'innovation des services financiers digitaux au Cameroun
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