Assistante commerciale & Réseaux sociaux

Assistante commerciale & Réseaux sociaux – Douala - Cameroun

OPTIMUM

Douala - Cameroun, Littoral, Cameroon

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Temps partiel

Commerce - Vente - Distribution

Chargé de clientèle

Description

Sous la supervision de la fondatrice, l'assistante facilite le fonctionnement quotidien d'ELKIN. Elle prend en charge une partie du service client, du suivi commercial, de l'organisation des contenus et

de la gestion courante des réseaux sociaux. Son objectif est de permettre à la fondatrice de se concentrer sur la sélection des produits, la stratégie et la conclusion des ventes importantes.

Missions / Responsabilités / Activités

1. Service client et suivi commercial

Répondre aux demandes courantes sur WhatsApp et Instagram (prix, pointures, acomptes).

Enregistrer les commandes et réservations dans le tableau de suivi.

Assurer les relances et le suivi après-vente.

2. Gestion des réseaux sociaux

Publier les contenus préalablement validés (posts, stories, Reels simples).

Adapter les visuels dans Canva et rédiger des légendes courtes.

Répondre aux commentaires et messages selon les procédures de la marque.

3. Organisation

Mettre à jour le catalogue WhatsApp, le stock et les fiches clientes.

Préparer le calendrier éditorial hebdomadaire.

Remettre chaque samedi un bilan synthétique des actions réalisées.

Le détail complet des missions est communiqué dans le document de suivi remis en début de collaboration.

Compétences / Exigences / Qualités

Réseaux sociaux : bonne maîtrise d'Instagram et de WhatsApp Business.

Création : utilisation autonome de l'IA, Canva ; notions pratiques de CapCut.

Rédaction : excellent français écrit, orthographe soignée et sens de la formulation commerciale.

Organisation : aisance avec Google Drive et Google Sheets ; classement rigoureux des fichiers.

Vente : capacité à reconnaître une intention d'achat et à effectuer une relance professionnelle.

Analyse : compréhension des statistiques simples d'Instagram et capacité à en faire un résumé.

QUALITÉS PERSONNELLES

Rigueur, fiabilité et ponctualité.

Réactivité, courtoisie et sens du service client.

Discrétion et respect de la confidentialité.

Goût pour la mode, l'élégance et l'univers premium.

Capacité à suivre des consignes précises et à accepter les corrections.

Autonomie dans l'exécution, sans improviser les prix ni les engagements commerciaux.

Profil du candidat

Documents de candidature

» Exemples de pages, visuels ou contenus déjà réalisés, si disponibles
» Disponibilités hebdomadaires et ville de résidence
» Curriculum Vitae ou courte présentation professionnelle

NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!

Instructions de candidature

Envoyez-nous vos documents de candidature à l'adresse email recrutement.elkin@gmail.com

Ou par WhatsApp au 679290136

Cliquer ici pour télécharger l'appel à candidature (vous devez être connecté pour télécharger ce document)

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