RESPONSABLE COMMERCIAL(E) – Douala Akwa
Peoplevaluehrc
Rue Joss, Douala Akwa, Littoral, Cameroon
·12 Sep. 2026
·Temporaire / CDD
·Commerce - Vente - Distribution
·Responsable commercial
- Élaborer et mettre en œuvre le plan d'action commercial de l'entreprise.
- Identifier les prospects et nouvelles opportunités d'affaires.
- Prospecter les entreprises importatrices, exportatrices, industrielles, commerciales et autres clients potentiels.
- Développer et maintenir un portefeuille clients.
- Organiser les rendez-vous commerciaux et les visites clients.
- Présenter les prestations de transit, transport et logistique de l'entreprise.
- Participer aux appels d'offres et consultations commerciales.
- Développer de nouveaux marchés et segments de clientèle.
- Assurer un suivi régulier des clients.
- Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Traiter les réclamations commerciales en collaboration avec les services concernés.
- Mesurer la satisfaction des clients.
- Développer des relations commerciales durables avec les principaux comptes.
- Préparer les propositions commerciales et devis.
- Participer à la négociation des tarifs et conditions commerciales.
- Veiller à la rentabilité des affaires conclues.
- Assurer le suivi des devis jusqu'à leur transformation en commandes ou contrats.
- Analyser les marges commerciales et signaler les affaires présentant un risque de faible rentabilité.
- chiffre d'affaires réalisé ;
- chiffre d'affaires par client ;
- nombre de prospects ;
- nombre de nouveaux clients ;
- taux de transformation des prospects ;
- nombre de devis établis ;
- taux de transformation des devis ;
- marge commerciale ;
- portefeuille clients ;
- clients actifs/inactifs ;
- recouvrement des créances clients en collaboration avec la comptabilité ;
- prévisions commerciales ;
- objectifs mensuels et annuels.
- Travailler en étroite collaboration avec les services Transit, Exploitation, Logistique, Comptabilité et Direction.
- Assurer la transmission correcte des informations relatives aux clients et aux opérations.
- Veiller au respect des engagements pris vis-à-vis des clients.
- Participer aux réunions commerciales et opérationnelles.
- Bac+3/5 en Commerce, Marketing, Gestion commerciale, Management, Transport/Logistique ou domaine équivalent.
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction commerciale.
- Une expérience dans le transit, la logistique, le transport, le freight forwarding ou un secteur B2B serait fortement appréciée.
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
- Maîtrise de la gestion d'un portefeuille clients.
- Bonne connaissance des techniques de vente B2B.
- Capacité à élaborer des offres commerciales.
- Maîtrise d'Excel et des outils de reporting.
- Capacité à analyser les indicateurs commerciaux.
- Bonne connaissance de l'environnement transit/logistique/transport.
- Permis de conduire B souhaitable.
- orientée résultats ;
- dynamique et autonome ;
- dotée d'un excellent sens commercial ;
- persuasive et capable de négocier ;
- rigoureuse et organisée ;
- ayant d'excellentes aptitudes relationnelles ;
- capable de travailler sous pression ;
- ayant une bonne capacité d'analyse ;
- intègre et respectueuse de la confidentialité ;
- capable de travailler en équipe.
- l'évolution du chiffre d'affaires ;
- l'acquisition de nouveaux clients ;
- le taux de fidélisation ;
- le taux de transformation des prospects ;
- la marge commerciale ;
- l'atteinte des objectifs ;
- la qualité du reporting commercial ;
- la satisfaction des clients ;
- le développement du portefeuille stratégique.
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
» Curriculum Vitae
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