1. *Animation et Vente Digitale :*
* Gérer et animer nos pages et canaux numériques (Facebook, WhatsApp Business, Telegram, site web).
* Créer et programmer des contenus attractifs (publications, conseils bien-être, visuels, vidéos courtes) pour valoriser nos produits naturels.
* Assurer la prospection en ligne, répondre aux messages des clients, conseiller avec tact et convertir les interactions en ventes.
* Assurer le suivi des commandes passées via le web et les réseaux sociaux.
2. *Gestion de la Boutique Physique & Relation Client :*
* Accueillir, conseiller et orienter les clients se rendant en boutique avec professionnalisme et empathie.
* Participer à la gestion quotidienne de la boutique (tenue de caisse, rangement, propreté et suivi rigoureux des stocks).
* Faire remonter les besoins et les retours des clients pour améliorer l'offre de services.