Mission principale
Rattaché(e) à l'équipe Marketing / E-commerce, votre rôle sera de générer des ventes et de maximiser la visibilité de la plateforme Moncvpro.com à travers la gestion active de nos réseaux sociaux et l'animation de notre communauté digitale. Vous alliez parfaitement la créativité du community management et la rigueur du social selling.
Responsabilités et Missions
1. Social Selling & Stratégie de Contenu
Créer, planifier et publier des contenus engageants (vidéos TikTok/Reels, posts LinkedIn et Facebook, carrousels Instagram) axés sur la valorisation de nos produits.
Convertir l'audience en clients en utilisant des techniques de vente indirecte (social selling) et en menant des campagnes promotionnelles ciblées.
2. Gestion de Communauté & Service Client E-commerce
Animer et modérer au quotidien les échanges sur nos différents canaux.
Répondre de manière proactive aux questions des utilisateurs sur les produits, les prix et l'utilisation de la plateforme.
Transformer les commentaires et messages privés d’intérêt en opportunités d'achat.
3. Gestion des Boutiques en Ligne & Marketplaces
Mettre à jour le catalogue de produits en ligne (nouveaux modèles de CV, packs de rentrée, offres promotionnelles).
Suivre les performances des ventes directement issues des réseaux sociaux et mettre en place des actions correctives.
Organiser des événements de vente en direct (Live Shopping) pour présenter les produits et répondre en direct.
4. Analyse et Veille
Suivre les indicateurs de performance (taux d'engagement, trafic généré vers le site, taux de conversion e-commerce, chiffre d'affaires réalisé).
Assurer une veille concurrentielle sur les tendances du recrutement, du design de CV et des nouvelles fonctionnalités e-commerce des réseaux sociaux.
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