ESTHÉTICIEN(NE) – Yaoundé
JD COSMETICS
Yaoundé, Centre, Cameroon
·20 Nov. 2026
·Non spécifié
·Esthétique - Beauté - Coiffure
·Esthéticienne
- Intitulé du poste : ESTHETICIEN(NE)
- Zone de publication : EXTERNE/INTERNE
- Lieu d'embauche : YAOUNDE
- Essai : TROIS (03) MOIS RENOUVELABLE
- Disponibilité : IMMEDIATE
- Accueillir chaque client avec courtoisie, professionnalisme et disponibilité ;
- Analyser les types de peau des clients, leurs besoins afin de leur proposer une routine de soins adaptée ;
- Guider les clients dans les choix des gammes indiquées pour leurs besoins ;
- Garantir une expérience client agréable favorisant la satisfaction et la fidélisation ;
- Présenter, valoriser et vendre les parfums, produits cosmétiques et autres articles proposés par la parfumerie ;
- Contribuer à l'augmentation du panier moyen et du portefeuille clients grâce à des recommandations pertinentes ;
- Participer à l'atteinte des objectifs du chiffre d'affaires et des ventes fixés par la Direction ;
- Tenir un fichier clients et assurer un suivi de la clientèle après les prestations ;
- Encourager les clients satisfaits à revenir pour découvrir d'autres produits ou services ;
- Développer une relation de confiance avec les clients réguliers ;
- Mettre en avant l'organisation et la formation des vendeurs sur des ateliers de beauté ;
- Participer au merchandising, à l'agencement des vitrines, aux animations commerciales, promotions et opérations de fidélisation, à la mise au rayon des nouveaux produits et à la salubrité des lieux ;
- Remonter systématiquement à la Direction les remarques, besoins et suggestions des clients.
- Respecter les horaires, procédures et consignes internes de travail ;
- Titulaire d'un diplôme professionnel reconnu en Esthétique, Cosmétique ou Spa Management (CAP, BTS Métiers de l'Esthétique ou équivalent), Diplôme de qualification professionnelle (DQP)
- Une formation complémentaire en cosmétologie, conseil en parfumerie est souhaitée ;
- Avoir une expérience professionnelle de deux (02) ans dans un institut de beauté, une parfumerie, un espace de soins esthétiques ou un Spa
- Connaître l'entreprise et ses produits ;
- Avoir une bonne hygiène ;
- Maîtriser les techniques de formation et de management des équipes
- Maîtriser les techniques de fidélisation clients ;
- Maîtriser les techniques de vente ;
- Avoir une bonne analyse et synthétiser les réclamations clients.
- Une connaissance approfondie des nouveautés en cosmétiques
- Être capable d'accompagner les vendeuses sur les gammes de produits ;
- Être capable d'identifier les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées ;
- Savoir développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux ;
- Savoir gérer les réclamations et les situations difficiles avec la clientèle.
- Une bonne expression orale et écrite
- Maîtrise de soi, créativité, empathie, polyvalence, diplomatie, sens de l'initiative, sens de l'animation, discrétion ;
- Accueillante, bonne humeur, rigueur, curiosité, sens de l'écoute, organisée, force de persuasion
- Savoir mettre à l'aise et créer un climat de confiance avec les clients difficiles ;
- Une capacité à travailler en équipe projet et en réseau
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Curriculum Vitae
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