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RESPONSABLE D’EXPLOITATION – NGOYA

JD COSMETICS

NGOYA, Centre, Cameroon

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23 Nov. 2026

·

Non spécifié

·

Commerce - Vente - Distribution

·

Responsable commercial

Description
JD COSMETICS RECRUTE un(e) RESPONSABLE D’EXPLOITATION.
Vous avez une solide expérience dans la distribution, le commerce de détail et le management d’équipes ? Vous êtes un véritable leader, orienté résultats et passionné par la performance commerciale ? REJOIGNEZ-NOUS !
  1. Intitulé du poste : RESPONSABLE D'EXPLOITATION
  2. Zone de publication : EXTERNE / INTERNE
  3. Lieu d'embauche : NGOYA 1
  4. Essai : TROIS (03) MOIS RENOUVELABLE
  5. Disponibilité : IMMEDIATE
Missions / Responsabilités / Activités
  1. Décliner les objectifs annuels de chiffre d'affaires (CA) et de marge fixée par la Direction Générale en objectifs mensuels et hebdomadaires par point de vente, par rayon et par vendeuse ;
  2. Suivre au quotidien les KPI clés (le CA, la fréquence, le panier moyen, le taux de marge et le taux de réalisation de chaque point de vente, et pour JD Logement, le taux d'occupation et le prix moyen par nuitée) ;
  3. Proposer, déployer et évaluer les actions commerciales (animations, promotions, opérations saisonnières, programme de fidélité) en lien avec la Division Commercial et Marketing ;
  4. Assurer une veille sur le marché et la concurrence locale (prix, assortiment, offres, nouvelles implantations) et l'exploiter ;
  5. Prévenir les ruptures et les surstocks, suivre les produits à date proche et organiser leur écoulement ou leur traitement avant expiration ;
  6. Organiser les inventaires tournants, mensuels et annuels, et analyser les écarts d'inventaire avec la comptabilité et le contrôle de gestion ;
  7. Participer à l'élaboration du budget d'exploitation de chaque entité et en assurer le suivi mensuel ;
  8. Encadrer, animer et évaluer les équipes de terrain (responsables de points de vente, chefs de rayon, vendeuses, caissières, équipes de JD Logement) et identifier leur besoins de formation ;
  9. Veiller à la qualité de l'accueil et du service client, et traiter les réclamations et les situations difficiles ;
  10. Garantir le respect des procédures internes, des règles d'hygiène, de sécurité et de merchandising dans l'ensemble des points de vente ;
  11. Assurer le reporting régulier de l'activité à la Direction Générale et lui proposer des plans d'actions correctifs.
Compétences / Exigences / Qualités
Niveau d'études souhaité :
  1. Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+4/5 (Master ou équivalent) en Gestion Commerciale, Management de la distribution, économies ou Administration des d'entreprise ;
  2. Avoir une expérience professionnelle de cinq (05) ans dans la distribution, le commerce de détail ou le négoce, dont trois (03) ans minimum dans l'encadrement d'équipes sur plusieurs sites ;
  3. Une expérience avérée dans le pilotage de plusieurs points de vente et le suivi des performances commerciales, financières et opérationnelles sera fortement appréciée
Savoirs :
  1. Connaître l'entreprise, ses activités et ses produits ;
  2. Maîtriser la gestion d'exploitation commerciale et le suivi des KPI ;
  3. Avoir des connaissances en gestion budgétaire, contrôle de gestion opérationnel et lecture des états financiers (SYSCOHADA)
  4. Maîtriser la gestion des stocks, des inventaires, de la marge et du budget ;
  5. Maîtriser les techniques de management et d'animation des équipes ;
  6. Connaître les règles d'hygiène, de sécurité et la réglementation commerciale camerounaise ;
  7. Maîtriser Excel avancé et les logiciels de gestion commerciale et de caisse.
Savoir-faire :
  1. Être capable de décliner des objectifs stratégiques en plans d'actions opérationnels ;
  2. Savoir analyser les performances et les écarts d'inventaire pour décider ;
  3. Savoir élaborer, suivre et contrôler un budget d'exploitation ;
  4. Savoir piloter plusieurs points de vente simultanément ;
  5. Savoir développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux ;
  6. Savoir gérer les réclamations et les conflits avec la clientèle et les équipes.
Savoir-être :
Leadership, sens des responsabilités et de l'organisation, dynamisme, intégrité, réactivité, sens commercial, orientation client, esprit d'analyse et résistance au stress.
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Senior
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
Documents de candidature
» Lettre de Motivation
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
Merci de nous faire parvenir votre Lettre de Motivation et votre Curriculum Vitae à l'adresse : careers@jdcosmetics.com au plus tard le lundi, 23 novembre 2026 à 13h00, en précisant en objet « Responsable d'Exploitation ».
NB : Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée.
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