Sous la supervision de la Directeur Commercial, la Secrétaire Commerciale sera chargée d’assurer tout ou partie des activités suivantes :

• Répondre aux appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leurs demandes,
• Effectuer l’étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coûts…)
• Rédiger des cotations et faire suivre les données sur les modalités commerciales et techniques aux équipes commerciales sur le terrain, clients…
• Noter les commandes, s’informer des conditions de réalisation et transmettre les informations,
• Gérer les éléments de paiement des commandes, ou les fait suivre au service concerné,
• Editer et envoyer les factures
• Piloter l’administration des ventes
• S’occuper du suivi de la clientèle ou de fournisseur et définit des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement…)
• Gérer le secrétariat courant du service et des dossiers relevant de l’administratif

Etudes et diplômes

• Minimum requis : BAC +3 en Secrétariat /Commerce

Expérience professionnelle

• Minimum requis : deux (02) ans d’expérience à un poste similaire  

Connaissances linguistiques

• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral)

Compétences techniques :

• Maîtrise des logiciels bureautiques
• Bonne maîtrise des Techniques de S.A.V (Service après-vente)
• Bonne connaissance des Techniques commerciales

Savoir-être

• Un grand sens de l’organisation
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Dynamisme
• Rigueur