Technicien informatique

Technicien informatique – Douala

WISE COMPUTERS

Douala, Littoral, Cameroon

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Permanent / CDI

Informatique - Electronique - Numérique

Technicien d’infrastructure

Description

Nous recherchons 04 techniciens comme suit:

Technicien Audiovisuel – Photo/Video (TV, Vidéo Projecteurs, Appareils Photos Vidéos, Camescopes, Scanners etc)
Technicien - Impression Grand Format (technologies jet d'encre, UV ou Latex)
Technicien – Réseaux Ondulés Courants Faibles (Onduleurs, Contrôle d’accès, Vidéosurveillance IP, Domotique)
Technicien en MicroElectronique (électronique numérique, électronique analogique, électrotechnique)

Missions / Responsabilités / Activités

Vos missions :

Analyser la demande des clients

Poser les questions filtre afin d’identifier les données d’utilisation et de fonctionnement

Poser un diagnostic sur la panne le plus rapidement et le plus efficacement possible

Consulter les bases de données qui répertorient les pannes et donnent les indications pour procéder à la réparation.

Procéder à la réparation de la panne

Appliquer les procédures de test à chaque étape

Anticiper les pannes

Assurer l’installation de nouveau matériel

Déployer des logiciels

Passer les commandes de matériel et contrôler les stocks

Assurer l’entretien des équipements

Former les utilisateurs,

Assurer une veille technologique sur le marché du matériel informatique

Rédiger les fiches techniques d’interventions

Chargé d’entretenir et d’assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, vous êtes capable de diagnostiquer la panne pour pouvoir la réparer. Vous opérez sur les différents équipements de votre catégorie et procédez au Contrôle de qualité avant, pendant et après intervention. Vous réparez les appareils par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies. Vous pouvez également être amené à réparer directement des éléments ou des pièces défectueuses. Vous présentez au client les éventuelles améliorations envisageables. Vous respectez les cahiers de charges prescrits par les constructeurs et établissez des comptes-rendus d’intervention

Compétences / Exigences / Qualités

De formation supérieure École d’Ingénieur ou équivalent, Bac +2 minimum, vous disposez d’une expérience de 2-4 ans et plus, acquise dans l’un des environnements suivants (SSII, constructeurs, éditeurs, intégrateurs, revendeurs spécialisés).

Vous possédez idéalement de bonnes compétences techniques informatiques.

Vous avez un tempérament de « chasseur » et un sens aigu du service client.

Vous justifiez d’une bonne maîtrise de l’environnement technique informatique et logiciel d'un ou plusieurs constructeurs.

Vous évoluez dans un contexte jeune et dynamique et êtes en charge de promouvoir des projets innovants.

Profil du candidat

» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)

Documents de candidature

» Lettre de motivation
» CV

NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!

Instructions de candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à talents@wise.cm

Merci d’indiquer vos prétentions salariales et disponibilités.

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