Chargé des Opérations et de l'intégration des chauffeurs – Douala
Gozem
Douala, Littoral, Cameroon
·Postuler au plus tôt
·Non spécifié
·Transport - Logistique
·Chauffeur
Cette personne va prendre en charge les leur insertion sur la plateforme afin de les orienter et veiller à assurer toutes les conditions pour leur bonne prise de fonction .
L’aisance relationnelle, la bonne communication et la rigueur sont parmi les compétences clés afin de réussir dans ce poste.
Fonctions principales :
- S'approprier le processus d'intégration des conducteurs Gozem
- Aider les sessions d'informations et les sessions d'intégration des chauffeurs, en veillant à ce que les sessions futures intègrent les leçons apprises des sessions précédentes
- Participer au processus d’engagement entier des chauffeurs GoZem en incluant l’intégration, la formation et le support
- Collaborer avec les équipes d'acquisition de chauffeurs, de Qualité Plate-forme et de Support Client pour garantir des performances de chauffeur optimales à toutes les étapes du parcours Gozem du conducteur
- Inspecter les véhicules des nouveaux conducteurs afin de s’assurer qu’ils correspondent bien aux normes de GoZem
- S’occuper intégralement du processus d’émission des assurances
- Participer au processus de rupture de contrat des chauffeurs et remplir les formalités de départ ( contrôle des équipements, dépôts, etc… )
- Bac + 2 ou expérience de travail pertinente
- 2 ans d’expérience dans un environnement à rythme soutenu
- Forte initiative
- Capacité de prise de décision
- Maîtrise du Pack Google (“Sheets est fondamental”,Google documents, Slides,etc…) et maîtrise du digital avec l’utilisation des smartphones, Android et IOS.
- langue : Maîtrise parfaite
- Langues locales : Bassa, Douala, Bakoko.....
- Français
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
