Réceptionniste – Douala - Cameroun
PSK
Douala - Cameroun, Littoral, Cameroon
·10 Dec. 2022
·Permanant
·Hotel - Catering
·Receptionist
- Assurer l’accueil des clients,
- Fournir toutes les informations nécessaires pendant le séjour,
- Organiser et planifier les réservations et locations,
- Être à l`écoute active des besoins des clients et visiteurs,
- Être souriante en toutes circonstances.
- Gestion des appels téléphoniques, accueil des visiteurs,
- Gestion du planning de locations,
- Rédaction des courriers administratifs,
- Mise en forme de documents,
- Gérer le classement et l’archivage des dossiers
- Bonne élocution verbale,
- Excellente présentation physique
- Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique,
- Être bilingue est un atout considérable,
- Bonne maitrise du Pack Office,
- Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise,
- Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients,
- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités,
- Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles,
- Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes,
- Être capable de travailler sous pression professionnelle.
- BTS ou Baccalauréat + 2 en Administration, Secrétariat ou Action Commerciale.
- Au moins 02 ans d’expérience à un poste similaire.
» Years of work experience: Between 2 year and 3 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
Notes importantes :
- Les candidats sélectionnés à l’étape de la présélection seront invités à participer aux étapes suivantes d’évaluation. Ces méthodes d’évaluation peuvent inclure, et ne sont pas limitées à : examens écrits, entrevues, mises en situation, examens pratiques, présentations et/ou examens psychométriques.
- Les communications pour ce processus seront envoyées par courriel ou téléphone. Il incombe au candidat de s’assurer que les coordonnées fournies sont correctes, y compris une adresse courriel qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ces types de courriels).
- Une vérification des références fournies sera faite pour les candidats qui atteignent le stade de l’entrevue et fait partie du processus de sélection.
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