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Chargée de Clientèle Call Center – Douala

ENTREPRISE DE LA PLACE

Yassa, Douala, Littoral, Cameroon

·

06 Aug. 2024

·

Permanant

·

Trade - Sale - Distribution

·

Account Manager

Description


Poste à pouvoir : Chargée de Clientèle Call Center


Localisation : douala

Direction de rattachement : direction commerciale




Description du poste :



Vous êtes passionnée par le service client et souhaitez faire partie d’une
équipe qui valorise l’excellence et l’innovation ? Nous recherchons des chargées
de clientèle call center dynamiques pour notre activité
avec des capacités d’évolution en CDI. Prêts à offrir une expérience exceptionnelle à nos
clients.



Missions / Responsibilities / Activities
•       Répondre avec bienveillance et professionnalisme aux appels des clients, en offrant des solutions adaptées à leurs besoins.
•       Transformer chaque interaction en une opportunité de renforcer la relation avec nos clients.
        
•       Contribuer à l’amélioration continue de nos processus en partageant vos idées et retours d’expérience.

Job Requirements
        •       Vous possédez d’excellentes compétences en communication, et votre empathie est votre plus grand atout.
        •       Vous êtes proactif, savez gérer votre stress et aimez relever les défis.
        •       Une expérience dans un poste similaire est un plus, mais nous valorisons avant tout votre motivation et votre envie d’apprendre.
        •       Vous maîtrisez les outils informatiques de base et êtes prêt à vous former à nos systèmes internes.
Your Perks
Ce que nous offrons :

        •       Un environnement stimulant : Travaillez dans un cadre moderne et collaboratif où chaque jour est différent.
        •       Des opportunités de carrière : Avancez dans votre carrière grâce à notre programme de développement interne et de formation continue.
        •       Un impact direct : Aidez à résoudre les problèmes des clients et voyez l’impact positif de votre travail en temps réel.

Applicant profile
Application Documents
» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae
NOTE: SCAMMERS ARE MORE AND MORE SMART! Never send money to a stranger during a recruitment process for any reason! And If ever you should, please do so at your OWN RISK!
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