Conseiller Relation Client à Distance

Conseiller Relation Client à Distance – Cameroun

GROUPE MEDIA CONTACT

Lieu, Non spécifié, Cameroon

08 Nov. 2024

Unspecified

Trade - Sale - Distribution

Call Center Advisor

Description

APPELA CANDIDATURE

Vous êtes jeune, dynamique et cultivé ; Vous ambitionnez de faire carrière dans les métiers de service et êtes à la pointe des TICs ; Vous souhaitez développer vos compétences au sein d'un grand groupe dynamique. MEDIA CONTACT CAMEROUN, filiale du Groupe MEDIA CONTACT SA, centre de contact omnicanal, spécialisée dans la gestion de la Relation Client, recrute pour le poste de Conseiller Relation Client à Distance.

Missions / Responsibilities / Activities

Placé (e) sous l'autorité du Superviseur du Centre de Contact Omnicanal, le / la candidat(e) aura en charge de traiter à distance les demandes des clients ou prospects de l'entreprise en mettant en oeuvre des procédures définies par celle-ci (Par téléphone, courrier, mail ou via tout autre canal de communication à distance).

Job Requirements

PROFIL

Niveau BAC+2/3 toutes filières confondues (Diplôme ou attestation validé à joindre obligatoirement à votre candidature)
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et exigeant
Orienté(e) client, empathique et diplomate
Être parfaitement Bilingue (Anglais/Français) ;
Maîtriser une langue locale : le fulfulbe (un atout) ;
Avoir une bonne capacité d'argumentation ;
Avoir une bonne élocution ;
Être autonome et avoir le goût du challenge ;
Avoir le sens de l'écoute, le sens du contact et l'empathie ;
Être Réactive et curieux ;
Avoir de l'expérience en Gestion Relation Client serait un atout ;
Être libre de tout engagement.

Applicant profile

» Minimum Education Level: Associate's Degree

Application Documents

» Lettre de motivation adressée au DARH
» Justificatif niveau d'étude
» Curriculum Vitae

NOTE: SCAMMERS ARE MORE AND MORE SMART! Never send money to a stranger during a recruitment process for any reason! And If ever you should, please do so at your OWN RISK!

Get notified about new jobs

Apply Now

Receive our offers instantly on:

GROUPE WHATSAPP D'OFFRES D'EMPLOI