Commercial – Douala
TCHOKOS HOLDING SARL
Douala, Littoral, Cameroon
·Apply ASAP
·Unspecified
·Trade - Sale - Distribution
·Sales Representative
- Assurer l’accueil des clients (téléphonique, en ligne, ou en personne) et répondre à leurs questions.
- Assister les clients dans le processus de demande de visa, la consultation, et la réservation de billets.
- Maintenir un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction tout au long du processus.
- Proposer et vendre des packages de voyage personnalisés (hébergement, assurance, conciergerie).
- Recueillir et analyser les retours des clients pour améliorer constamment les services.
- Travailler en collaboration avec l’équipe pour promouvoir nos offres et optimiser la communication avec les clients.
- Diplôme en gestion, communication, relations publiques, ou domaine similaire.
- Expérience en service client ou relation client, idéalement dans le secteur du voyage ou de l’immigration.
- Excellente capacité de communication et sens de l’écoute.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, logiciels CRM).
- Maîtrise du français, l’anglais est un atout..
- Intégration dans une équipe dynamique et innovante.
- Opportunités de formation et de développement de compétences.
- Salaire Négociable
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