DIRECTEUR D’EXPLOITATION CCTA (Centre de Contrôle Technique Automobile) – Douala
Right Performance
Douala, Littoral, Cameroon
·05 Jan. 2025
·Non spécifié
·Transport - Logistique
·Logistics / supply manager
- Assurer le bon fonctionnement quotidien des centres de contrôle technique, en veillant au respect des normes de qualité et des exigences réglementaires.
- Superviser la maintenance et la disponibilité des équipements techniques pour garantir un service continu et fiable.
- Élaborer, suivre et analyser les budgets d’exploitation pour optimiser les coûts et maximiser les profits.
- Contrôler les flux financiers (encaissements, paiements) et veiller à la tenue rigoureuse des comptes
- Garantir le respect des obligations fiscales et des procédures administratives en vigueur.
- Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de croissance
- Développer des partenariats stratégiques avec des entreprises, des institutions et des concessionnaires automobiles.
- Piloter la satisfaction client pour fidéliser la clientèle existante et en attirer de nouvelle.
- Encadrer le personnel des centres pour assurer un service professionnel et efficace.
- Définir les objectifs individuels et collectifs, et motiver les équipes pour atteindre les performances souhaitées.
- Veiller au respect des règles de sécurité et des conditions de travail optimales pour le personnel.
- Définir et mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des opérations.
- Analyser régulièrement les performances des centres pour identifier les axes d’amélioration.
- Élaborer des rapports périodiques destinés à la direction générale pour présenter les résultats financiers, commerciaux et opérationnels.
- Mettre en œuvre des plans d’action correctifs pour remédier aux écarts de performance identifiés.
- Diplôme Bac+4/5 en gestion et administration des affaires
- Minimum 7 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement lié au contrôle technique, à l’automobile, ou à la logistique.
- Solides compétences en gestion financière et comptable, y compris la maîtrise des outils de suivi budgétaire et de reporting.
- Bonne connaissance des techniques de vente, marketing et développement commercial.
- Capacité à analyser et interpréter des indicateurs de performance (KPI)
- Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, logiciels comptables, CRM) et des suites bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Expérience dans la gestion multi-sites.
- Leadership naturel et capacité à motiver et inspirer les équipes.
- Excellent sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
- Esprit entrepreneurial avec une orientation résultats.
- Compétences relationnelles et aptitude à négocier avec différents partenaires.
- Résilience et capacité à travailler sous pression.
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
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