Assistant(e) Sinistre Santé – Douala
Prudential Beneficial Insurance Cameroun SA
Douala, Littoral, Cameroon
·05 Nov. 2025
·Temporary
·Insurance
·Claims controller
TYPE DE CONTRAT : CDD
- Assurer la gestion administrative et technique des dossiers de sinistres santé, depuis leur réception jusqu'au règlement, en veillant au respect des procédures internes, à la conformité des prestations et à la satisfaction des assurés.
- Traiter les factures de soins médicaux ainsi que les demandes de remboursement
- Émettre les bons de prises en charge
- Saisir les paiements dans le logiciel métier
- Traiter et assurer le suivi des réclamations des assurés et des prestataires
- Répondre aux demandes d'information des assurés, intermédiaires et partenaires
- Bonne connaissance des produits d'assurance santé et des garanties associées
- Connaissance des procédures de gestion et de règlement des sinistres santé
- Compréhension de base des documents médicaux et factures hospitalières
- Bonne Connaissance du logiciel Mercure
- Disponibilité et sens du service client
- Rigueur dans le traitement des dossiers et respect des délais
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité médicale
- Bilingue
- Formation : Bac +2 en Assurance ou équivalent
- Expérience : 2 ans à un poste similaire
» Years of work experience: Between 2 year and 3 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
» Curriculum Vitae
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