Chargé(e) de la Clientèle – Douala
KasaStay
Deido, Douala, Littoral, Cameroon
·25 Mar. 2026
·Temporary
·Trade - Sale - Distribution
·Account Manager
- Formation Bac+2 minimum en Commerce, Communication, Hôtellerie ou tout domaine équivalent
- Expérience préalable en relation client, accueil ou service après-vente souhaitée
- Bilingue Français / Anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Personnalité dynamique, courtoise et dotée d'un fort sens du service
- Disponible immédiatement
- Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes de communication
- Bonne expression écrite et orale dans les deux langues
- Connaissance des techniques de gestion de la relation client
- Excellente présentation et sens du professionnalisme
- Écoute active et empathie
- Réactivité et capacité à prendre des décisions rapides
- Résistance au stress et gestion des situations conflictuelles
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités
- Disponibilité immédiate et totale
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément
- Rigueur, ponctualité et fiabilité
- Engagement envers la satisfaction client et l'image de marque de l'entreprise
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais, indispensable pour le poste
» diplômes
» attestations d'expérience
» curriculum vitae (CV) actualisé et détaillé
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