CHARGÉ(E) DE LA CLIENTÈLE – Douala
NKCLMARKET
Bonamoussadi, Douala, Littoral, Cameroon
·Apply ASAP
·Unspecified
·Trade - Sale - Distribution
·Account Manager
- Accueillir, orienter et conseiller les clients (en ligne et par téléphone)
- Assurer le suivi des commandes et des réclamations
- Fidéliser la clientèle existante et garantir leur satisfaction
- Rédiger des réponses professionnelles aux messages clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client
- Excellente communication orale et écrite
- Sens de l'écoute, empathie et patience
- Bonne maîtrise du français (l'anglais est un atout)
- Disponible, sérieux(se) et rigoureux(se)
Ou envoyez-nous vos documents de candidature à l'adresse email recrutement@nkclmarket.com
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