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Stagiaire Service client – Douala

IZIWAY CAMEROUN

Akwa, Douala, Littoral, Cameroon

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Postuler au plus tôt

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Contrat de Formation

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Commerce - Vente - Distribution

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Chargé de clientèle

Description
En tant que Chargée de la Clientèle chez Iziway Cameroun, vous serez le point de contact privilégié entre l’entreprise et ses clients. Votre mission principale sera d’assurer une expérience client fluide et satisfaisante, en répondant aux demandes, en apportant des solutions adaptées et en garantissant un suivi efficace.
Missions / Responsabilités / Activités
  1. Accueillir, informer et accompagner les clients dans leurs achats et leurs démarches.
  2. Gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé.
  3. Promouvoir les produits et services de la plateforme.
  4. Maintenir une relation de confiance et de fidélisation avec la clientèle.
  5. Collaborer avec les autres départements pour améliorer la qualité du service.
Compétences / Exigences / Qualités
  1. Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
  2. Très bonne capacité de communication orale, notamment au téléphone.
  3. Organisation, rigueur et réactivité.
  4. Maîtrise des outils informatiques et des plateformes digitales.
  5. Motivation, volonté d’apprendre et capacité à s’adapter rapidement.
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Stagiaire
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
  1. Leur CV actualisé
  2. Une lettre de motivation précisant leur intérêt pour le poste
à l’adresse suivante : blanche.tchangou@iziway.cm avec pour objet “Candidature – Chargé(e) de la Clientèle Stagiaire”.
Seules les candidatures complètes et reçues dans les délais seront étudiées.
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