VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
1. Pilotage de la performance commerciale
Définir et suivre les objectifs commerciaux individuels et collectifs.
Analyser les performances des chargés de clientèle.
Suivre les indicateurs : prospects, clients qualifiés, propositions, visites, négociations, contrats et chiffre d’affaires.
Identifier les blocages et mettre en place des actions correctives.
2. Gestion et optimisation du CRM
Structurer et contrôler le pipeline commercial.
Veiller à l’enregistrement systématique des prospects et interactions.
Mettre en place un système de relance efficace.
Contrôler la qualité et la régularité du suivi client.
Produire des reportings commerciaux réguliers à la Direction.
3. Amélioration de l’expérience client
Mettre en place une méthode de qualification précise des besoins.
S’assurer que les biens proposés correspondent réellement aux attentes, au budget et aux critères du client.
Analyser les raisons des refus après les visites.
Améliorer le taux de transformation prospect → visite → négociation → contrat.
4. Encadrement et accompagnement des commerciaux
Superviser les chargés de clientèle commerciale.
Contrôler leur activité et leur organisation.
Former et coacher les équipes sur les techniques de vente, de qualification, de relance et de négociation.
Accompagner les commerciaux sur le terrain lorsque nécessaire.
5. Développement commercial et prospection
Organiser des campagnes de prospection terrain et digitale.
Développer des partenariats avec les entreprises, administrations, propriétaires, investisseurs et acteurs économiques.
Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Participer activement à la conquête de nouveaux clients et mandats immobiliers.
📊 VOS INDICATEURS DE PERFORMANCE
Vous serez notamment évalué(e) sur :
Nombre de prospects qualifiés ;
Taux de prise en charge des prospects ;
Qualité du renseignement CRM ;
Nombre et pertinence des propositions ;
Nombre de visites réalisées ;
Taux de transformation des visites ;
Nombre de contrats conclus ;
Chiffre d’affaires généré ;
Taux de relance effective ;
Nombre de nouveaux partenaires ;
Performance individuelle des commerciaux ;
Développement du portefeuille clients et propriétaires.

PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne :
Titulaire au minimum d’un Bac+3 en commerce, marketing, gestion, management ou domaine similaire ;
Justifiant idéalement de 3 à 5 années d’expérience dans le développement commercial, le management commercial ou la gestion de portefeuille clients ;
Ayant une excellente maîtrise d’un CRM ;
À l’aise avec les outils digitaux et les tableaux de bord commerciaux ;
Ayant une expérience concrète de la prospection terrain et B2B ;
Maîtrisant les techniques de vente, négociation, relance et fidélisation ;
Capable d’analyser les données commerciales et de prendre des décisions basées sur les résultats.
⭐ QUALITÉS RECHERCHÉES
Nous recherchons avant tout une personne :
Organisée • Rigoureuse • Dynamique • Proactive • Leadership • Orientée résultats • Analytique • Commerciale • Autonome • Excellente communicatrice
Vous devez être capable de prendre des initiatives, challenger une équipe, identifier les problèmes et proposer des solutions concrètes.