Stagiaire Helpdesk Informatique / Maintenance Réseaux – Douala
CAPITAL TRADING COMPANY
Douala, Littoral, Cameroon
·14 Aug. 2026
·Internship
·Information Technology - Electronics - Digital
·Computer engineer
- Support Helpdesk niveau 1 et 2 : assistance des utilisateurs, à distance et sur site, résolution des incidents
- Installation et maintenance des postes Windows, imprimantes, scanners et périphériques ; maintenance préventive et curative du parc
- Installation des OS, logiciels bureautiques, applications métiers, ERP (Sage Saari), téléphonie IP
- Administration des routeurs MikroTik (RouterOS) : NAT, DHCP, pare-feu, bande passante, VPN, hotspot
- Réseau LAN et Wi-Fi : câblage, sertissage RJ45, brassage, switchs, points d'accès, sécurité
- Vidéosurveillance CCTV/IP : caméras, DVR/NVR, accès à distance, sauvegarde des enregistrements
- Pointeuses biométriques et contrôle d'accès (Hikvision, ZKTeco) : installation, configuration, gestion des droits
- Comptes utilisateurs, partages de fichiers et droits d'accès
- Sécurité informatique, antivirus, sauvegardes ; SQL Server : extraction et analyse de données, rapports Excel
- Supervision du réseau et de la connexion Internet ; documentation et inventaire du parc
- Homme, 20 à 30 ans
- Bac+2 (BTS/DUT) ou Licence en Informatique, Réseaux et Télécoms, Maintenance des Systèmes Informatiques, Génie Informatique ou domaine connexe — diplôme obtenu
- Une première expérience en support IT ou administration réseau est un atout
- Maîtrise de Windows et notions Windows Server
- Solides bases réseaux : TCP/IP, adressage, sous-réseaux, DNS, DHCP, VLAN
- MikroTik RouterOS (ou forte capacité à l'apprendre rapidement)
- Câblage réseau et maintenance matérielle
- Notions en vidéosurveillance IP, pointeuses biométriques et contrôle d'accès (atout)
- Rigueur, esprit d'équipe, sens du service et de la confidentialité
- Anglais technique souhaité
» Minimum Education Level: Associate's Degree
» copie du diplôme
» Curriculum Vitae
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