Chargé Clientèle – Yaoundé
ENTREPRISE DE LA PLACE
Yaoundé, Centre, Cameroon
·11 Sep. 2026
·Permanant
·Trade - Sale - Distribution
·Account Manager
- Accueillir, orienter et conseiller les clients (physiquement et à distance)
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (visa, formations, services)
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur aboutissement
- Gérer les réclamations et garantir une expérience client de qualité
- Participer à la prospection et à la fidélisation de la clientèle
- Assurer le reporting régulier des activités commerciales
- Contribuer à l’amélioration continue des processus internes
- Bac +2 minimum en commerce, gestion, marketing ou domaine connexe
- Expérience de 2 ans préalable en relation client, vente ou assistance administrative (atout majeur)
- Excellentes compétences en communication (français obligatoire, anglais souhaité)
- Bonne présentation et sens élevé du professionnalisme
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, email professionnel)
- Capacité à convaincre, négocier et conclure
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
- Un environnement de travail structuré et orienté performance
- Des objectifs clairs avec possibilité d’évolution rapide
- Un système de rémunération incluant fixe + primes liées à la performance
- Une opportunité de montée en compétences dans un secteur à forte demande (mobilité internationale)
» Years of work experience: Between 2 year and 3 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae
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