RÉCEPTIONNISTE – Douala
LA MAISON OMAJ
Bonanjo, Douala, Littoral, Cameroon
·Apply ASAP
·Unspecified
·Hotel - Catering
·Receptionist
- Accueillir, enregistrer et renseigner les clients à leur arrivée et à leur départ
- Gérer les réservations (chambres, appartements, espaces bureaux)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par email
- Assurer la facturation et les encaissements
- Coordonner les informations entre les différents services de la maison
- Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour
- Formation en hôtellerie, tourisme ou accueil
- Expérience en réception appréciée
- Excellente présentation et sens du relationnel
- Maîtrise du français ; l'anglais est un atout
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Disponibilité selon horaires variables, incluant nuits et week-ends
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