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Agent Conformité, Processus et Délais H/F – Yaoundé

ENTREPRISE DE LA PLACE

Yaoundé, Centre, Cameroon

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29 Oct. 2026

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Unspecified

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Advertising - Marketing

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Others

Description
GLOBAL TRAVEL SERVICES - Agence leader d'assistance Visa Études, Travail, Tourisme et Billeterie recrute des Agents Conformité, Processus et Délais H/F pour assurer le contrôle des dossiers clients et veiller au respect des procédures et des échéances de traitement
PACKAGE :
  1. Salaire mensuel : jusqu’à 100.000 FCFA selon profil et expérience.avec commissions attractives
  2. Formation aux procédures internes et aux outils de suivi.
  3. Responsabilités stratégiques dans le contrôle qualité et le suivi des opérations.
  4. Perspectives d’évolution selon les performances et les opportunités internes.
  5. Encadrement professionnel par le Responsable Conformité et Délais.
Missions / Responsibilities / Activities
  1. Vérifier la conformité, la complétude et la cohérence des dossiers clients.
  2. Contrôler le respect des procédures et des différentes étapes de traitement.
  3. Suivre les échéances, identifier les retards et relancer les collaborateurs concernés.
  4. Détecter les anomalies, signaler les non-conformités et suivre leur correction.
  5. S’assurer que les dossiers remplissent les conditions requises avant leur passage à l’étape suivante.
  6. Mettre à jour les tableaux de suivi et produire des rapports sur les dossiers contrôlés, les anomalies et les retards.
  7. Proposer des actions correctives pour améliorer la qualité et l’efficacité des opérations.
Job Requirements
  1. Formation : BTS ou Licence en Gestion, Administration, Commerce, Comptabilité ou domaine similaire.
  2. Expérience : au moins 2 ans en tant que Chargé(e) de clientèle.
  3. Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
  4. Excellentes capacités d’analyse, d’organisation et de rédaction.
  5. Rigoureux(se), méthodique, réactif(ve) et discret(ète).
  6. Honnête, intègre, doté(e) d’un bon esprit d’équipe et capable de respecter la confidentialité des dossiers.
  7. Une expérience dans l’assistance visa, la gestion administrative ou le contrôle qualité constitue un atout.
  8. Disponible immédiatement.
Applicant profile
» Experience Level: Medium
» Years of work experience: Between 2 year and 3 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
Application Documents
» Lettre de motivation
» CNI
» Plan de Localisation
» Curriculum Vitae
NOTE: SCAMMERS ARE MORE AND MORE SMART! Never send money to a stranger during a recruitment process for any reason! And If ever you should, please do so at your OWN RISK!
Appy Instructions
Contactez-nous au 699 28 76 07
Ou envoyez-nous vos documents de candidature à l'adresse email globaltravelservices25@gmail.com
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